Менеджер по работе с клиентам, помощник руководителя

Резюме 2482076   ·   11 февраля 2019, 20:57

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Борисово

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (6 января 1984)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами временный проект

Обязанности

- прием входящих звонков и писем от потенциальных и постоянных клиентов;

- подготовка КП

- подготовка и проведение встреч с клиентами;

- взаимодействие с контрагентами;

- выявление потребности клиентов;

- выставление счетов;

- контроль оплаты;

- контроль отгрузки и доставки товара;


Период работы

август 2016 — август 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Студия вышивки Дмитрия Адлина

Обязанности

- прием входящих звонков и писем от потенциальных и постоянных клиентов;

- подготовка КП;

- анализ политики и ценообразования конкурентов;

- подготовка и проведение встреч с клиентами;

- взаимодействие с контрагентами;

- выявление потребности клиентов;

- подготовка ТЗ для сотрудников смежных отделов;

- выставление счетов;

- контроль оплаты;

- контроль отгрузки и доставки товара;


Период работы

февраль 2016 — август 2016   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Beelogo

Обязанности

- прием входящих звонков и писем от потенциальных и постоянных клиентов;

- подготовка КП;

- анализ политики и ценообразования конкурентов;

- подготовка и проведение встреч с клиентами;

- взаимодействие с контрагентами;

- выявление потребности клиентов;

- выставление счетов;

- контроль оплаты;

- контроль отгрузки и доставки товара;


Период работы

октябрь 2014 — январь 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Помощник руководителя, помощник менеджера по продажам

Компания

Юртавис

Обязанности

- работа в режиме многозадачности, организация взаимодействия со структурными подразделениями компании (администрацией, отделом кадров, юридическим отделом, бухгалтерской, хозяйственной службами и др.);

- готовность к работе с большим объемом информации;

- ведение документооборота.

- прием телефонных звонков, ведение переговоров;

- ведение деловой переписки с контрагентами компании;

- умение общаться с людьми, открытость и доброжелательность по отношению к сотрудникам и партнерам.

- пользователь ПК и офисной техникой; работа с пакетом Microsoft Office - офисными программами для работы с текстами, таблицами, почтой

- постановка задач, контроль исполнения распоряжений и поручений руководителя, решение административных вопросов;


Период работы

сентябрь 2006 — ноябрь 2007   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

Гостиница Узбекистан, г. Ташкент

Обязанности

Бронирование номеров;

прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

координирование работы персонала отеля;

урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.


Период работы

октябрь 2005 — сентябрь 2006   (1 год)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Гостиница Узбекистан, г. Ташкент

Обязанности

- прием и распределение звонков;

- запись на прием;

- ведение личного календаря и расписание недели;

- выполнение поручений по набору и отправке документов;

- подготовка документации к совещаниям и конференциям;

- встреча посетителей;

- подготовка и организация мероприятий;

- организация командировок;

- поиск персонала различного уровня.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Ташкентский техникум гостиничного хозяйства

Специальность

Менеджер по туризму и гостиничному хозяйству


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы "Новая специальность"-помощник руководителя, делопроизводство. 2014 год.

Навыки и умения

Word, Exel, Coral Drow, CRM система Bitrix.


Администратор

договорная

Москва

Официант

договорная

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Помощник юриста

договорная

Москва

Продавец, менеджер

договорная

Москва

Социальный педагог-психолог, педагог-организатор

договорная

Москва

Стикеровщица, упаковщица

от 35 000 руб.

Москва

Менеджер

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам пластиковых окон (окна ПВХ)

договорная

Москва