Прием и обработка заявок от менеджеров, а также с маркет-плейсов (озон, вайлдберриз, яндекс-маркет). Работа в программе 1С 8.3 УТ. Заведение контрагентов, создание номенклатуры, формирование заказов, маркировка обуви (эмиссия, создание карточек товара в Честном Знаке, ГС 1, ввод в оборот, печать этикеток). Электронный документооборот. Формирование и печать сопровождающих документов (Сч, СчФ, ТТН, УПД). Доверенности водителям, договора с контрагентами, акты сверок.
Период работы
май 2020 — январь 2021 (9 месяцев)
Должность
Сервис-менеджер
Компания
Объединение Диана
Обязанности
Сервис-менеджер предприятия химчистки-прачечной. В подразделении 52 приемных пункта. Открытие новых и закрытие нерентабельных точек. Табелирование, отчетность. Работа с возражениями, претензиями клиентов. Контроль работы персонала, наставничество, проведение собеседований при приеме на работу. Офисные програмы, корпоративная почта. Проведение собраний, тренингов. Заказ товара, прием поставок (канц.товары, бытовая химия). Заключение/расторжение договоров с партнерами, арендаторами. Ведение переговоров. Обслуживание абонементных организаций.
Период работы
октябрь 2018 — май 2019 (8 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Воронцовские бани
Обязанности
Открытие/закрытие банного комплекса.Встреча гостей, презентация услуг. Ведение, контроль броней на массажи. Продажа сопутствующих товаров и косметики. Контроль работы сотрудников. Финансовая отчетность, консультации по телефону, проведение инвентаризаций, работа с R-keeper
Период работы
март 2018 — октябрь 2018 (8 месяцев)
Должность
Менеджер, зам.директора, менеджер доставки
Компания
ООО Весна (ресторан, пивной Паб)
Обязанности
Ведение внутреннего документооборота ресторана, графики, табели, накладные, 1С 8.2, Tillipad, взаимодействие с поставщиками (заказ, прием поставок), фин.отчетность. Взаимодействие с ОК по контролю сроков действия документов, в т.ч. иностранных граждан, сбор документов на оформление сотрудников, деловая переписка, контроль работы зала. Прием заказов на доставку, взаимодействие с кол-центром. Сбор доставки готовых обедов, составление маршрута для курьера (яндекс карты), прием оплаты.
Период работы
сентябрь 2016 — октябрь 2017 (1 год 2 месяца)
Должность
Офис-менеджер, менеджер доставки
Компания
ООО Профсоюзная (кондитерская)
Обязанности
Прием заказов через сайт, консультация клиентов по телефону, контроль и распределение работы персонала, отгрузка тортов, оформление заказов, оформление накладных, работа в программах: SH, word, excel, деловая переписка, выполнение поручений руководителя, аналитика продаж, ведение клиентской базы. Прием заказов на доставку тортов (онлайн заказы, заказы по телефону). Сбор тортов/десертов для распределения по точкам самовывоза (сеть кафе Шоколад), доставка на дом, составление маршрута для курьера (яндекс карты).
Период работы
май 2016 — сентябрь 2017 (1 год 5 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ООО "ПандаПарк-Ривьера"
Обязанности
Контроль работы персонала, административная деятельность, заявки, финансовая отчетность, ведение табелей, графиков, взаимодействие с контрагентами, администрацией ТЦ, деловая переписка, работа по чек-листу, наставничество, заказ продукции. ПК-продвинутый пользователь, умение работать с оргтехникой. Работа с программами:Word, Excel, Game-keeper.
Период работы
октябрь 2012 — февраль 2016 (3 года 5 месяцев)
Должность
Администратор ресторана, управляющий кулинарии
Компания
Виваче (итальянский ресторан)
Обязанности
Открытие/закрытие ресторана, фин. отчетность. Работа в зале с гостями. Контроль работы персонала, ведение графиков. Организация и проведение банкетов, фуршетов, мастер-классов.
Контроль, ревизия торговых точек, первичная бухгалтерия, взаимодействия с контрагентами, прием на работу сотрудников, тренинги и адаптация персонала, разъездная работа, проведение инвентаризаций, ПК-уверенный пользователь:r-keeper, world, exel, s-market, 1c, storhous.
Период работы
октябрь 2008 — ноябрь 2012 (4 года 2 месяца)
Должность
Бар-менеджер
Компания
Х&Со Green line
Обязанности
Контроль работы бара, финансовая отчетность, инвентаризации, взаимодействие с контрагентами, прием на работу персонала, наставничество.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
ДФ РЭУ им.Плеханова
Специальность
Менеджер организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Итальянский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Опыт работы в ресторанном бизнесе 15 лет. Работа с персоналом, работа в зале, прием и проведение банкетов, фуршетов, взаимодействия с поставщиками, работа с R-keeper, s-market, 1c, store house, ведение финансовой отчетности, аналитика продаж, проведение инвентаризаций, выявление недостач и излишков по сличительным ведомостям, контроль списаний, прием заказов с точек на производство, подготовка и отправка на точки сопутствующие хоз.товары и т.д.