Имя | Михаил |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Улица 1905 года |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 34 года (16 октября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2019 — по настоящее время (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с агентствами и частными клиентами |
Компания | Парк-отель Воздвиженское |
Обязанности | Консультирование клиентов по телефону/электронной почте, Работа с сайтами бронирования и контрагентами, в системе Fidelio PMS Бронирование номеров по телефону/электронной почте Прием денежных средств от частных клиентов, сверка поступления денежных средств по выставленным счетам Сверка по счетам с контрагентами |
|
Период работы | январь 2018 — февраль 2019 (1 год 2 месяца) |
Должность | Заместитель руководителя службы приема и размещения Корпоративного университета Сбербанка |
Компания | IFK Hotel Managеment |
Обязанности | Контроль работы службы, выполнение личных поручений руководителя, составление графика работы службы, ведение деловой переписки с гостями Кампуса и сотрудниками гостиничного оператора, составление СОП и правил для работников службы, помощь в оказании услуг для гостей Кампуса, заселение гостей в системе Opera, составление табеля учеба заработной платы для сотрудников службы, работа в режиме многозадачности |
|
Период работы | ноябрь 2017 — декабрь 2017 (2 месяца) |
Должность | Координатор службы приема и размещения |
Компания | IFK Hotel Management |
Обязанности | Контроль работы службы, выполнение личных поручений руководителя, составление графика работы службы, ведение деловой переписки с гостями Кампуса и сотрудниками гостиничного оператора, составление СОП и правил для работников службы, помощь в оказании услуг для гостей Кампуса, заселение гостей в системе Opera, составление табеля учеба заработной платы для сотрудников службы |
|
Период работы | август 2016 — октябрь 2017 (1 год 3 месяца) |
Должность | Супервайзер СПиР |
Компания | IFK Hotel Management (Корпоративный университет Сбербанка) |
Обязанности | Прием и размещение гостей, делегаций и руководителей разных крупных компаний РФ, VIP Гости, правительство. Решение спорных вопросов, прием и обработка звонков, корректировка заявок на заселение. Составление отчетов и взаимодействие с хозяйственными службами. |
|
Период работы | ноябрь 2015 — август 2016 (10 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Гостиница "Арбат Хаус" |
Обязанности | Встреча и прием гостей;решение вопросов с туристическими компаниями, агентствами, посольствами. прием входящей корреспонденции, телефонные переговоры. составление бухгалтерской отчетности и документации знание системы бронирования 1с, Шелтел, Hotel отслеживание работы горничных, персонала на ресепшен. |
|
Период работы | июнь 2015 — октябрь 2015 (5 месяцев) |
Должность | Администратор гостиницы |
Компания | Гостиница Эрмитаж |
Обязанности | Администратор на ресепшен: заселение и общение с гостями, работа с системами бронирования и 1С, выставление счетов, курирование обслуживающего персонала |
|
Период работы | январь 2015 — август 2015 (8 месяцев) |
Должность | Руководитель объекта, администратор |
Компания | ООО "The Wind Hostel" |
Обязанности | Заселение гостей, ведение счетов компании, общение с гостями, оформление документов и регистраций, общение по соц сетям и почте с гостями |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Гка им. маймонида |
Специальность | Артист музыкального театра |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Итальянский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Знание 1с hotel, Hotel, PMS Bnovo, Shelter, OPERA, Fedelio работа с сайтами бронирований |
Портфолио | |
