Менеджер работе с клиентами

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (25 июля 1981)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — ноябрь 2022   (5 лет)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО Krasodi

Обязанности

Поиск поставщиков и производителей. Заказ товара (Женская одежда, аксессуары, бижутерия, мягкие игрушки, подарочная упаковка, сувенирная продукция). Работа с поставщиками, переговоры и деловая переписка, заключение договоров. Запросы счетов у поставщиков, контроль отгрузок и оплат, мониторинг цен. Ведение и пополнение базы поставщиков.

Период работы

ноябрь 2015 — апрель 2017   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Мед-Альфа проф

Обязанности

Менеджер по работе с клиентами - предоставление услуг по проведению проф и периодических медицинских осмотров, медицинские книжки, справки. Вакцинация и проведение различного рода анализов. Обработка входящих звонков и заявок клиентов, и ведение первичной бухгалтерской документации (счета, акты, акты сверки), ведение базы клиентов. Работа с клиентами в сегменте B2G, B2B. Составление расчетов и коммерческих предложений. Консультирование клиентов по услугам компании (телефонные переговоры). Заключение договоров с заказчиками и поставщиками. Контроль дебиторской задолженности. Закупка ТМЦ - оргтехника, хоз. товары, канцтовары, мед. расходного материала и оборудования.

Период работы

апрель 2012 — август 2015   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Профзабор

Обязанности

Телефонные переговоры, прием и обработка входящих звонков, встреча клиентов, расчет стоимости заказа (ограждения и металлоконструкции, заборы, ограждения, навесы, козырьки, откатные ворота и.др). Консультирование клиентов. Расчет и составление смет, документооборот 1С (договора, техническое задание, сметы, составление прайсов), работа с эл.почтой, с кассой и с первичной бухгалтерской документацией. Дебиторская задолженность, контроль оплат, коммерческие предложения, работа с возражениями, претензиями и рекламациями. Выполнение планов продаж. Работа с клиентами в сегменте B2G, B2B.

Период работы

июль 2010 — февраль 2012   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Система ТН

Обязанности

Ведение переговоров с заказчиками, работа с документами. Продажи металлоизделий и детского и спортивного оборудования.

Период работы

ноябрь 2009 — апрель 2010   (6 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО Наша - Вода

Обязанности

Работа с входящими звонками, прием заявок, оформление документов в 1 С.

Период работы

апрель 2008 — октябрь 2008   (7 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ООО АСМ-сервис

Обязанности

Прием и выдача автозапчастей и горючесмазочных материалов.Работа с программой 1С.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

.

Специальность

Секретарь, бухгалтер, продавец кассир

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ведение переговоров, контроль дебиторской задолженности,

Подготовка коммерческих предложений

Деловая переписка

Управление проектами

Заключение договоров

Телефонные переговоры

Пользователь ПК

1С: Предприятие 8

Подготовка презентаций

Составление смет

расчет стоимости заказов

Деловое общение

Документооборот

Работа с возражениями

Рекламации

MS Excel

Работа в команде

MS PowerPoint

MS Outlook

Работа с большим объемом информации

1С: Документооборот

Закупки

Обо мне

Способность наблюдать, отбирать и оценивать факты, здравые суждения. Способность понимать людей и работать с ними, уважение к мнениям других людей. Эмоциональная зрелость, стабильность в поведении и действиях, способность противостоять давлению извне, гибкость и адаптируемость к меняющимся условиям. Искреннее желание помочь другим, способность признавать ошибки и извлекать уроки из неудач. Желание достичь результатов в интересной работе.