Менеджер интернет - магазина

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Каховская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (9 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Художественная ковка"

Обязанности

Консультация клиентов по услугам компании, информационная поддержка клиентов, ведение рабочей и отчетной документации, обработка входящих звонков. Заказ рекламной продукции. Обработка поступивших заказов и передача их в производственный отдел. Выезд к клиентам на замер и заключение договоров.

Период работы

май 2016 — сентябрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

Производственная компания KUPI-KOVRIK

Обязанности

Прием и обработка поступающих заказов, консультирование клиентов по ассортименту магазина, подбор товара (телефон, чат, E-mail), уточнение параметров заказа, сроков доставки, подтверждение заказа у клиента, оформление отгрузок, подготовка документации для курьерских компаний и подготовка к отправке посылок в регионы.

Период работы

июль 2011 — октябрь 2015   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Босфор Констракшн и трейд"

Обязанности

Консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов

Сбор информации о потенциальных клиентах

Составление коммерческих предложений с оптимальным, для каждого клиента и организации, пакета услуг (исходя из потребностей и возможностей клиента)

Проведение переговоров и встреч с клиентами, прием телефонных звонков, организация презентаций коммерческий предложений клиентам

Ведение информационной клиентской базы данных

Разработка проектов договоров, а так же дополнительных соглашений, приложений и прочих документов к договорам на предоставление услуг клиентам, согласование из с руководителем отдела по работе с клиентами, визирование их в юридическом отделе и представление на подпись

Предварительное ознакомление, обсуждение и согласование перечня предоставляемых клиенту услуг и других технических параметров договора с производственным отделом, отделом крупных и региональных объектов, отделом персонала

Информационное сопровождение клиентов, консультации клиента по вопросам развития договора и возможности предоставления новых услуг в течении всего срока действия договора

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Институт государственного администрирования

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Грамотная речь, доброжелательность, хорошая обучаемость, стрессоустойчивость, исполнительность, внимание к мелочам, целеустремленность, желание развиваться, хорошие аналитические способности; работа с MS Office, работа на аппаратах орг. техники, техническая подкованность.