Менеджер по работе с клиентами
Резюме 2409573 · 11 августа 2021, 12:18 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Римская | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 8 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 30 лет (8 марта 1994) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 4 месяца) | Должность | Менеждер по работе с клиентами | Компания | ИП Марков (ArtCars) | Обязанности | Обработка клиентских заявок на пользование сервисом, консультации клиента по телефону, обзвон должников, блокировка автомобилей, операции с транзакциями в платежной системе, выставление штрафов за нарушения договора, работа в мессенджерах, проверка клиента по базам на наличие задолженностей и пр., ведение списка недобросовестных клиентов, координирование техников, мониторинг трекинга авто. |
| Период работы | июнь 2015 — по настоящее время (9 лет 8 месяцев) | Должность | Флорист | Компания | ИП Земенков | Обязанности | Работа с клиентами, оформление букетов, банкеток, декоративных композиций, работа с кассой, поддержание чистоты в помещении. |
| Период работы | декабрь 2014 — апрель 2015 (5 месяцев) | Должность | Продавец консультант | Компания | Enter | Обязанности | Выкладка товара, отслеживание ценников, контроль зала, работа с покупателями и кассой (в т.ч. ведение кассовой отчетности), работа с ювелирными украшениями, помощь в выборе и оформлении. Ушла в связи с закрытием магазина. |
| Период работы | апрель 2012 — январь 2014 (1 год 10 месяцев) | Должность | Промоутер | Компания | ABC Group | Обязанности | Раздача промо-материала/подарков, проведение дегустаций, привлечение клиентов на новую ТТ. |
| Период работы | ноябрь 2011 — март 2012 (5 месяцев) | Должность | Продавец-консультант | Компания | Бижумания | Обязанности | Прием, выкладка товара, проведение инвентаризаций, работа с клиентами, работа с кассой, поддержание порядка в помещении. Причина увольнения-закрытие магазина в городе. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2014 год | Учебное заведение | ГБОУ НПОПУ №24 | Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Легко обучаюсь на практике, не люблю сидеть без дела.Готова к новому опыту. |
|