Имя | Магомед |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Динамо |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 36 лет (19 декабря 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — октябрь 2017 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | ООО "Альянс Гринвуд Отель" |
Обязанности | Руководство персоналом: организация работы, прием, обучение, контроль за работой; Составление графиков и табелей; Разработка и внедрение стандартов и технологий работы по службе; Работа с ключевыми партнерами; Координация между службами (бухгалтерия, инженерно-техническая служба, служба продаж, партнеры, подрядчики); Работа с гостями: продажа услуг, прием звонков, обработка броней, поселение-выселение гостей, расчет оплат; Работа с проблемными гостями, с должниками и т.д.; Работа с жалобами и отзывами гостей; Контроль цен; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения; Контроль за подготовкой номеров к заезду. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — февраль 2017 (4 месяца) |
Должность | Управляющий мини-отелем |
Компания | ООО "Виола" |
Обязанности | Запуск отеля с нуля; Работа с подрядчиками; Поиск и закупка необходимой расходной продукции; Заключение договоров с партнерами и поставщиками; Поиск и подбор персонала; Разработка и внедрение стандартов. |
|
Период работы | сентябрь 2016 — ноябрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | SK-Royal Hotel Moscow |
Обязанности | Руководство персоналом: организация работы, прием, обучение, контроль за работой; Составление графиков и табелей; Разработка и внедрение стандартов и технологий работы по службе; Работа с ключевыми партнерами; Координация между службами (бухгалтерия, инженерно-техническая служба, служба продаж, партнеры, подрядчики); Работа с гостями: продажа услуг, прием звонков, обработка броней, поселение-выселение гостей, расчет оплат; Работа с проблемными гостями, с должниками и т.д.; Работа с жалобами и отзывами гостей; Контроль цен; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения; Контроль за подготовкой номеров к заезду. |
|
Период работы | июнь 2016 — сентябрь 2016 (4 месяца) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | Бутик-Отель Мона |
Обязанности | Руководство персоналом: организация работы, прием, обучение, контроль за работой; Составление графиков и табелей; Разработка и внедрение стандартов и технологий работы по службе; Работа с ключевыми партнерами (заключение договоров, ведение деловой переписки); Расширение клиентской базы, заключение договоров; Координация между службами (бухгалтерия, инженерно-техническая служба, служба продаж, партнеры, подрядчики); Работа с гостями: продажа услуг, прием звонков, обработка броней, поселение-выселение гостей, расчет оплат; Работа с проблемными гостями, с должниками и т.д.; Работа с жалобами и отзывами гостей; Контроль цен; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения; Контроль за подготовкой номеров к заезду. |
|
Период работы | февраль 2013 — август 2014 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | ООО "Гостиница Советская" |
Обязанности | Руководство персоналом: организация работы, прием, обучение, контроль за работой; Составление графиков и табелей; Разработка и внедрение стандартов и технологий работы по службе; Работа с ключевыми партнерами (заключение договоров, ведение деловой переписки); Расширение клиентской базы, заключение договоров; Координация между службами (бухгалтерия, инженерно-техническая служба, служба продаж, партнеры, подрядчики); Работа с гостями: продажа услуг, прием звонков, обработка броней, поселение-выселение гостей, расчет оплат; Работа с проблемными гостями, с должниками и т.д.; Работа с жалобами и отзывами гостей; Контроль цен; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения; Контроль за подготовкой номеров к заезду. |
|
Период работы | июнь 2012 — январь 2013 (8 месяцев) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | ООО "Отель Советский" |
Обязанности | Руководство персоналом: организация работы, прием, обучение, контроль за работой; Составление графиков и табелей; Разработка и внедрение стандартов и технологий работы по службе; Работа с ключевыми партнерами (заключение договоров, ведение деловой переписки); Расширение клиентской базы, заключение договоров; Координация между службами (бухгалтерия, инженерно-техническая служба, служба продаж, партнеры, подрядчики); Работа с гостями: продажа услуг, прием звонков, обработка броней, поселение-выселение гостей, расчет оплат; Работа с проблемными гостями, с должниками и т.д.; Работа с жалобами и отзывами гостей; Контроль цен; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения; Контроль за подготовкой номеров к заезду. |
|
Период работы | октябрь 2010 — май 2012 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела бронирования |
Компания | ООО "Отель Советский" |
Обязанности | Бронирование номеров отеля, отправка подтверждений о бронировании; Выставление счетов; Контроль оплаты; Обеспечение гостей информационно-сопроводительной информацией; Подготовка отчетной документации; Привлечение новых клиентов, поддержание и развитие существующих контактов; Контроль оплат (проверка проживающих и выселенных гостей на предмет корректности оплат); Сверка с договорными компаниями (отслеживание заездов/не заездов, сверка по гостям на предмет корректности суммы комиссионного вознаграждения. |
|
Период работы | июнь 2009 — июнь 2010 (1 год 1 месяц) |
Должность | Старший смены стойки приема и размещения |
Компания | ООО "УК КС-Сервис" г-ца Холидей Инн Москва Симоновский |
Обязанности | Регистрация пребывающих гостей‚ выделение комнат для заселения‚ выдача ключей; Осуществление процедуры check-in/check-out; Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз; Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом; Работа с техникой на стойке Reception; Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков; Составление отчетов; Ведение учета гостей; Прием заказов на бронирование по телефону/сайту; Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в отель, сохранностью имущества и оборудования; Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах. |
|
Период работы | сентябрь 2008 — март 2009 (7 месяцев) |
Должность | Младший специалист визового отдела |
Компания | ООО "Сан Райз Тур Групп" |
Обязанности | Консультирование клиентов по визовым вопросам; Прием и подготовка документов для открытия виз; Работа с посольствами. |
|
Период работы | январь 2008 — июнь 2008 (6 месяцев) |
Должность | Сотрудник фитнес клуба "Квантум" |
Компания | ЗАО "Интеррусь-М", г-ца Арарат Парк Хаятт Москва |
Обязанности | Встреча клиентов клуба; Предоставление информации о клубе, инструктаж; Обеспечение жизнедеятельности клуба; Функции бармена в зоне бассейна. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Московская Академия Предпринимательства при правительстве Москвы |
Специальность | Коммерция |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Российский Университет Дружбы Народов |
Специальность | Социология |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Испанский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Opera, Fidelio, Word, Excel, Интеротель, Shelter, Logus |