Имя | Тамара |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Перово |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 20 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 56 лет (15 ноября 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2016 — июнь 2016 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО"Терем " |
Обязанности | Приветствие клиентов, консультация и презентация товара.Предварительный расчет и оформление договоров. |
|
Период работы | март 2015 — декабрь 2015 (10 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Строительные компании |
Обязанности | Обработка "холодных" и теплых звонков; Рассылка коммерческого предложения, консультация предлагаемого продукта, ведение переговоров. Оформление заявок, договоров, отслеживание оплаты, доставки. Работа с программой 1С. |
|
Период работы | май 2014 — февраль 2015 (10 месяцев) |
Должность | Консультант по туризму, |
Компания | Workle;Русский вояж, АнексТур;ТурСервис. |
Обязанности | Консультирование клиентов при подборе туров, подготовка документов на визу, бронирование он-лайн, бронирование и оформление туров;общение с туроператорами; Обработка входящих звонков, обработка заявок на сайте, по электронной почте. Консультирование клиентов.Подбор туров по желанию туристов. Подготовка документов на оформление визы.Их сдача в визовый отдел туроператора.Оформление произдных документов по России. Ведение первичной отчетной документации.Бронирование туров. |
|
Период работы | июнь 2014 — август 2014 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | Русский вояж |
Обязанности | Обработка входящих звонков, обработка заявок на эл.адрес, сайт;консультирование клиентов, выявление потребности, желаний клиентов на отдыхе; подготовка документов на визу, оформление и сдача в визовый отдел туроператора; оформление проездных документов по России. Ведение первичной отчетной документации. Бронирование туров. |
|
Период работы | июнь 2012 — декабрь 2013 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер договоренного отдела |
Компания | ООО"Зодчий" |
Обязанности | Общение с клиентами в офисе и по телефону; презентация продукта компании; расчет выполненных работ; консультация и оформление договоров; урегулирование спорных вопросов. Ведение клиентов до завершения работ; Работа с 1С; |
|
Период работы | август 1994 — сентябрь 2011 (17 лет 2 месяца) |
Должность | Предприниматель |
Компания | ИП Казаева Т.А. |
Обязанности | Построение и ведение контактов с оптовиками; закупка и реализация товара (обувь, одежда, товары для дома). Ведение и отчет первичной документации; Мониторинг потребительского рынка; |
|
Период работы | сентябрь 2002 — май 2011 (8 лет 9 месяцев) |
Должность | От агента до руководителя доп. офиса |
Компания | СК"Доверие";"Русский мир";"Согласие";"Оранта""Росстрах" |
Обязанности | Ведение БСО; первичной документации;оформление полисов ОСАГО; КАСКО, пролонгации; Поиск и обучение персонала по автострахованию и автокредитованию; Поиск клиентов, ведение клиентской базы; Сбор документации для отдела урегулирования убытков; |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Бугурусланское медицинское училище |
Специальность | Фельдшер |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Международное обучение по развитию личности |
Специальность | НП консультирования по вопросам коммерческой деятельности и управления |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курс тренингов " Искусство продаж" в Академии продаж "Нужные люди" - Москва; Курс обучения по туризму, 2013г.;"менеджер по туризму." Учебный центр " Древо познаний". |
Навыки и умения | Работа с поисковыми системами, с сайтами туроператоров, подготовка документов на визу, подбор туров, общение с клиентами по телефону, в офисе, по интернету.;информирование туристов о достопримечательностях предстоящего места отдыха, традициях . Работа с Word, Xecel. Рассылка по соц.сетям, коммерческих предложений. |
Обо мне | Справляюсь с большим объемом информации; общение с клиентами по телефону, электронной почте, а также в офисе продаж; бронирование туров, билетов; документальное сопровождение; консультативные продажи; подготовка пакета документов на визы стран Шенгена, сопровождение клиентов в ВЦ. Быстро ориентируюсь по ситуации; к работе отношусь ответственно; Огромное желание развиваться в сфере туризма, готова к обучению (если это будет необходимо). |