Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Славянский бульвар |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (16 мая 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2016 — октябрь 2018 (2 года) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | АО "Биг Телеком" |
Обязанности | - обработка входящих обращений (телефон, почта) - продажа услуг на подключение интернета, телевидения, телефонии, IP-адресов - работа в Amo CRM - полное сопровождение сделки на всех этапах - контроль работы договорного и ремонтного отделов, логистики - межфункциональное взаимодействие с другими структурными подразделениями компании |
|
Период работы | март 2014 — сентябрь 2016 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам в интернет-магазине ювелирных изделий (Центральный офис) |
Компания | ООО"Ювелирный Торговый Дом "Бронницкий Ювелир" Москва, bronnitsy.com |
Обязанности | Перешла работать из розницы (салона) в центральный офис в интернет-магазин. -обработка входящих обращений по телефону и с сайта - продажа продукции клиентам (полное сопровождение заказов до доставки) - взаимодействие со складом, логистикой и розничными точками, виртуальное перемещение изделий по салонам (Москва-регионы) - исходящие звонки по заказам, онлайн-переписка, чат - работа в программе Bitrix; 1С - работа в CRM системе - активные телефонные B2C продажи - работа с возражениями - выполнение общего плана продаж - работа в show room с клиентами, с кассой - выстраивание долгосрочных отношений с клиентами |
|
Период работы | июнь 2011 — январь 2014 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор-старший продавец салона ювелирных изделий (розничная сеть) |
Компания | ООО"Торговый Дом"Бронницкий Ювелир" |
Обязанности | Приемка товара в салон, выкладка в витрины (мерчандайзинг) - работа с покупателями в зале (продажи) - увеличение среднего чека (комплектности) - выполнения плана продаж общего и личного - оформление возвратов от покупателей - обучение и адаптация персонала (продавцов) - инвентаризация |
|
Период работы | август 2009 — апрель 2011 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по оптовым продажам (косметика/парфюмерия) |
Компания | Компания ООО "APEX" (АПЕКС) Москва, www.amarant-aktiv.com |
Обязанности | - управление продажами вверенной группы клиентов (салоны красоты) - поиск и привлечение новых (холодный обзвон) - отправка коммерческих предложений - работа в шоу-руме - выезд к клиенту и проведение презентаций по продукту - полное сопровождение сделки, выставление счетов - активные B2B продажи - урегулирование конфликтных ситуаций (возврат товара), работа с возражениями - регистрация заказов в CRM-системе - выполнение личного плана продаж |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | ОРАГС |
Специальность | Экономика и Менеджмент организации (организационное развитие), Государственное и муниципальное управление (менеджер) |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Текстильный техникум |
Специальность | Коммерция в текстильной и легкой промышленности (маркетинг), Маркетолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Уверенный пользователь ПК (Word, Exсel, Microsoft Outlook), Bitrix24; 1С; Amo CRM. - Работа с кассой, с офисной техникой - Навыки ведения телефонных переговоров (входящие и исх.звонки, холодные звонки, продажи) - Высокая самоорганизация и умение работать в режиме многозадачности - Профессиональное и быстрое решение конфликтных ситуаций на уровне занимаемой должности. |
Навыки и умения | Смена работы - в связи с переездом в г. Одинцово. Ищу постоянную работу, предпочтительно в fashion-индустрии, в ней хочу развиваться. Живу в г. Одинцово (10 км от МКАД; 5мин. пешком от жд/ст. Внуково-25мин.до метро Киевская), свое жилье. Без вредных привычек. В свободное время: фитнесс-клуб X-Fit, проводить время с семьей, участвовать в онлайн-марафонах по кулинарии. |