Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Выхино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 44 года (1 октября 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — ноябрь 2019 (3 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами/оператор контакт центра |
Компания | ООО контакт мастер /телеканал шоп енд шоу |
Обязанности | Активные телефонные продажи (входящие звонки) Информирование о новинках и акциях Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов Выполнение плана продаж Оформление заказов. Сервисное обслуживание. |
|
Период работы | октябрь 2015 — декабрь 2015 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Спец Персонал/МГТС |
Обязанности | Привлечение новых клиентов путем проведения телефонных переговоров Продажа и допродажа телекоммуникационных услуг существующим клиентам Ответственность за полный цикл сделки - от холодного телефонного звонка до включения услуги |
|
Период работы | сентябрь 2013 — март 2014 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Частная деятельность |
Обязанности | Закупка, продажи, консультирование, ведение отчетности |
|
Период работы | ноябрь 2012 — апрель 2013 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Ооо энергия |
Обязанности | Исходящие звонки по клиентской базе, поиск клиентов Предоставление информации об услугах компании потенциальным клиентам, Консультирование клиентов по услугам компании, Ведение базы данных. |
|
Период работы | апрель 2011 — март 2012 (1 год) |
Должность | Специалист по взысканию просроченной задолженности |
Компания | Бнп париба зао |
Обязанности | К функциональным обязанностям относятся: - Анализ платежеспособности физических лиц - Консультирование клиентов по вопросам просроченной задолженности - Сбор информации о клиенте - Сбор дебиторской задолженности - Консультирование клиентов по условиям кредитования - Разъяснение клиенту причины возникновения просроченной задолженности - Расчет суммы просроченной задолженности и суммы досрочного погашения - Обучение и дальнейшее курирование новых сотрудников - Контроль за соблюдением качества обслуживания клиентов и разрешение конфликтных ситуаций - Ведение отчетности |
|
Период работы | октябрь 2009 — апрель 2011 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Специалист по взысканию просроченной задолженности |
Компания | ОАО Альфа-Банк |
Обязанности | К функциональным обязанностям относятся: - Анализ платежеспособности физических лиц - Консультирование клиентов по вопросам просроченной задолженности - Сбор информации о клиенте - Сбор дебиторской задолженности - Консультирование клиентов по условиям кредитования - Разъяснение клиенту причины возникновения просроченной задолженности - Расчет суммы просроченной задолженности и суммы досрочного погашения - Обучение и дальнейшее курирование новых сотрудников - Контроль за соблюдением качества обслуживания клиентов и разрешение конфликтных ситуаций - Ведение отчетности |
|
Период работы | март 2007 — июль 2009 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО Белая Дача Садовый Цент, ООО Зеленая страна |
Обязанности | Выполняла обязанности администратора зала, руководство сменой. Участие в приеме товара. Консультирование клиентов по ассортименту. Выкладка товар. Поддержание чистоты и порядка в торговом зале. Обновление ценников. Выписка товара в компьютерной системе. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский институт лингвистики |
Специальность | Специальность: Антикризисное управление экономикой, менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |