Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2352716   ·   8 августа 2018, 00:02

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Царицыно

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (24 марта 1975)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет)

Должность

Ведущий специалист Договорного отдела

Компания

ООО "Новая Поликлиника"

Обязанности

Ведение базы данных, работа в МИС Медиалог; организация медицинской помощи пациентам в других ЛПУ, согласование медицинских услуг со страховыми компаниями, ведение документации.


Период работы

апрель 2014 — август 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с сервисными центрами

Компания

ООО "Альянс Трейдинг"

Обязанности

Ежедневный прием заявок от сервисных центров и оформление актов приема-передачи товара с учетом истории продаж по каждому СЦ, с последующей корректировкой ассортимента, передача в сборку, контроль доставки получателю.

Индивидуальный подход к представителям СЦ, урегулирование конфликтных ситуаций; входящие/исходящие звонки, скайп, outlook; консультирование по оптимальному составлению заявок.

Удаленное проведение плановых инвентаризаций имеющихся товарных запасов на складах СЦ, сверка остатков, оформление возвратов, составление актов списания и др.; корректировка складских запасов в программе компании.

Взаимодействие с транспортными компаниями по отгрузкам, документооборот. Ведение учета исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов с представителями сервисных центров. Своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации; работа с оргтехникой.


Период работы

январь 2012 — сентябрь 2013   (1 год 9 месяцев)

Должность

Офис-менеджер, старший кассир

Компания

ООО "Ксения"

Обязанности

Организация и обеспечение работы офиса. Закупка и установка офисной техники, ввод в эксплуатацию. Закупка расходных материалов.

Оформление стендов, обновление информации (акции, проведение обуч. мероприятий, презентации)

Регистрация клиента в электронной базе компании. Обеспечение сохранности регистрационных данных. Оформление заказов в программе компании, консультирование клиента и подбор ассортимента имеющейся продукции.

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Составление кассовой отчетности, ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов. Инкассация.

Пополнение запаса и ассортимента товара компании, отслеживание по качеству, количеству и комплектности при приемке товара. Составление заявок на поставку товара. Инвентаризация товарных запасов, корректировка в программе 1С.


Период работы

ноябрь 2010 — июль 2011   (9 месяцев)

Должность

Специалист по логистике

Компания

ООО "Флер де Сантэ"

Обязанности

Управление транспортировкой отправляемого груза с выбором перевозчика (в соответствии со стандартами на условия транспортировки отдельных видов грузов), транспортного тарифа.

Обеспечение заключения договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов; контроль за передачей грузов перевозчикам, за доставкой грузов грузополучателям, координация погрузочно-разгрузочных работ; контроль документооборота, качества перевозки и своевременность доставки грузов, взаиморасчеты с контрагентами, контроль за своевременной оплатой грузоперевозок.


Период работы

февраль 2010 — ноябрь 2010   (10 месяцев)

Должность

Ведущий оператор-кассир

Компания

ООО "Флер де Сантэ"

Обязанности

Регистрация клиента в электронной базе компании. Обеспечение сохранности регистрационных данных.

Оформление заказов в программе компании, консультирование клиента и подбор ассортимента имеющейся продукции.

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Безналичный расчет. Составление кассовой отчетности, ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов. Инкассация.


Период работы

июль 1998 — январь 2009   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Кассир, старший кассир

Компания

ООО "Вижион Трейдинг М"

Обязанности

Кассовое обслуживание клиентов, операции по приему, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их подлинность и сохранность.

Проведение заказов в программе компании: корректировка, отмена, возврат, составление необходимой документации.

Ведение кассовой книги на основе приходных и расходных документов. Пересчет, проверка на подлинность и инкассация денежных средств.

Командировки с последующим обучением персонала.


Период работы

сентябрь 1995 — июнь 1998   (2 года 10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

АО "Торговый дом ГУМ"

Обязанности

Консультирование и обслуживание клиентов в торговом зале. Оформление витрины, составление подарочных парфюмерных наборов, украшение торгового зала, выставление товара, участие в инвентаризации.


Период работы

апрель 1994 — сентябрь 1995   (1 год 6 месяцев)

Должность

Медицинская сестра

Компания

НИИ Медицины труда РАМН

Обязанности

Ведение медицинской учетно-отчетной документации. Обеспечение правильного хранения, учета и списания лекарственных препаратов, соблюдение правил приема медикаментов пациентами.

Своевременное и качественное выполнение профилактических и лечебно-диагностических процедур, назначенных врачом.

Выполнение ежедневных назначений пациентам, предписанных врачом. Ассистирование при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций в стационарных условиях.

Оказание неотложной доврачебной помощи при острых состояниях у пациента.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МГГУ имени М.А.Шолохова

Специальность

Психолог. Преподаватель психологии


Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

ГОУ СПО МК РАМН

Специальность

Медицинская сестра


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011 г.

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

Менеджер по логистике (управление перевозками)

2009 г.

Учебный центр "А. Ф. Конто" НОЧУ "Академия Профессионального Управления"

"Расчетно-кассовые операции в иностранной валюте"

Навыки и умения

Ms Office, Word, Excel


Педагог-психолог, Учитель немецкого языка, заместитель директора по УВР

договорная

Москва

Кассир

от 30 000 руб.

Москва

Уборщица

договорная

Москва

Кондиционирование и вентиляция

от 45 000 руб.

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Рабочий

договорная

Москва

Главный инженер по эксплуатации

от 80 000 руб.

Москва

Ветеринарный врач

от 80 000 руб.

Москва

Оператор ПК

от 27 000 руб.

Москва

Сметчик

от 120 000 руб.

Москва