- организация работы продавцов - кассиров и товароведа: - проведение ежедневных тренингов (постановка целей; индивидуальных планов и задач на текущий день для сотрудников магазина); - решение конфликтных ситуаций с покупателями; - адаптация, обучение новых продавцов - кассиров; - консультирование покупателей по ассортименту товара, акциям, скидкам; - обслуживание покупателей на кассе; - ведение кассовой документации; - сдача инкассации; - сбор и подготовка к отправке в офис кассовых документов; - участие в плановых проверках, инвентаризациях; - прием товара от поставщиков; - открытие и закрытие магазина согласно режиму работы; - участие в обучении по повышению уровня знаний; - участие в проводимых в магазине собраниях коллектива. |