Диспетчер

Имя

Острягина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Пражская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

16 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (16 ноября 1967)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2023 — по настоящее время   (11 месяцев)

Должность

Диспетчер ЦУП

Компания

ГУП Мосгортранс филиал Восточный

Обязанности

Работа с водительским составом, оформление ремлистов, помощь водителм при поломке на линии, вызов буксировщиков, техпомощи. Ежедневные отчеты и сводки.

Контроль водителей на линии.

Период работы

май 2022 — январь 2023   (9 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ОАО СтартКом

Обязанности

Путевые листы (праильность заполнения), отслеживание водителкй на маршруте следования, учет простоев и внештатных ситуаций. Оповещение водителей р изменении графика работы и маршрутах следования.

Период работы

январь 2022 — апрель 2022   (4 месяца)

Должность

Оператор связи 1й класс

Компания

ОА Почта России

Обязанности

Прием и выдача посылок, писем, бандеролей. Кассовые операции, в т.ч. через эквайринг.

Полная отчетность по окончанию смены. Пересчет и учет принятых посылок и бандеролей из других стран и государств., кассовый отчет перед руководством.

Период работы

январь 2021 — август 2021   (8 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО Основа

Обязанности

Контроль оперативной обстановки в обслуживаемом районе.

Сбор и обработка установленной диспетчерской информации о состоянии эксплуатации обслуживаемого жилищного фонда и его инженерного оборудования, обеспечения жильцов коммунальными услугами и передача еинформации ответственнаым лицам, Лифты, ответственность и есть Корочка.

Ведение в элеком виде и оперативный журнал диспетчерской службы.

Ответы по телефону на обращения жильцов о сроках устранения причин, вызвавших.

обращения, и по другим вопросам, связанным с обслуживаем населения, в рамках работы аварийно-диспетчерской службы.

Отслеживание входящих заявок и обращений жильцов, сообщений служб подрядных организаций и передача их специалистам, следить за своевременным исполнением.

Осуществлять контроль за выполнением заявок и принятием мер по устранению выявленных неисправностей.

Принятие мер и передача телефонограмм, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов, затоплении квартир и подвалов, протекании кровель, промерзании наружных стен и перекрытий, ухудшении условий эксплуатации, нарушении благоустройства придомовых территорий, ухудшении ее санитарной очистки.

Внесение своевременных записей о поступивших неисправностях в работе лифтов и лифтовой диспетчерской связи. Контроль обеспечения двухсторонней громкоговорящей связи с абонентами (пассажирами лифтов, ППИ, жильцами), служебными помещениями.

Период работы

июнь 2020 — декабрь 2020   (7 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

Proil

Обязанности

Видео наблюдение за составом водителей и движением собственного а/т, контроль качества выполнения заявок, маршрутизация, выдача заявок водителям, распределение маршрутов движения.Постоянный контроль, связь с водителями и Руководством. Отчетность по окончанию смены.

Период работы

август 2018 — июнь 2020   (1 год 11 месяцев)

Должность

Диспетчер

Компания

ГБУ ЭВАЖД

Обязанности

Контроль за исправной системой неполадок, учет выполненных работ.Прием заявок, выдача ключей, передача заявок обслуживающему персоналу, обратная связь по выполнению заявки.

Отслеживание выполнения заявок. Оперативное реагирование на аварийные ситуации. Ведение журнала заявок;занесение в базу данных всех событий.

Период работы

апрель 2015 — август 2018   (3 года 5 месяцев)

Должность

Диспетчер транспортного отдела

Компания

ОАО АВТОКАРЗ

Обязанности

Путевые Листы, Маршрутные, оформление полного пакета документов, счета фактуры. Определение веса до и после загрузки материала, занесение в БД, (CRM)отслеживание маршрута.Отличное знание системы GPS / ГЛОНАСС, 1С, Excel и другие программы.

Взаимодействие с водителями во время выполнения заданий, с компаниями партнерами .Умение разрешать конфликтные ситуации. Отслеживание своевременной подачи автотранспорта под погрузку/выгрузку. Корректировка, при необходимости, плана движения автотранспорта.Знание Москвы и ближайшего Подмосковья.

Распределение и выпуск автотранспорта.Проверка и отчетность по доставочным листам

Учет, оформление выдача путевой документации, открытие, закрытие ПЛ.

Контроль топлива, по путевым листам и движение транзакции топливных карт. Ведение учета мото-часов.Ведение учета не выездов ТС на место.Учет происшествий за смену.Контроль соблюдения водителями транспортной дисциплины .Табелирование водителей.Ежемесячные отчеты по пережогам/экономии ГСМ.

Период работы

май 2012 — март 2015   (2 года 11 месяцев)

Должность

Специалист call=центра

Компания

ОАО Ростелеком

Обязанности

Консультирование, информационная и техническая поддержка пользователей, информирование .об услугах компании. Общение с клиентами, урегулирование проблем, работа с базами данных, направление специалистов по решению проблем на месте. Вопросы связанные с некорректной работой оборудования, заменой или переподключением. Непосредственное решение конфликтных ситуаций. Обслуживание входящих вызовов от монтажников о выполнении заявок на подключение;

Информационная поддержка монтажник и абонента в режиме on-line в течение рабочего дня.

Закрытие и перенос заявок клиентов на настройку услуг после выезда монтажника.

Контроль выполнения монтажником работ в указанные сроки.

Период работы

сентябрь 2009 — март 2012   (2 года 7 месяцев)

Должность

Кассир валютный

Компания

АКБ Банк Басманный

Обязанности

Валютно-обменные операции, проверка подлинности денежных знаков. Обслуживание Юридических и физических лиц. Переводы денежных средств без открытия счета-Unistream, Анелик, Western Union и пр., оплата коммунальных услуг. Обмен валюты. Сшивка документов, инкассация, ведение книги кассира.

Период работы

сентябрь 1998 — август 2001   (3 года)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

ООО Эмбер-Тур

Обязанности

Работа с ККМ, ведение журнала кассира-операциониста, полная отчетность, счета-фактуры, приходные и расходные ордера, прием и выдача денежных средств, так же инкассация, Банк, платежки.Полная отчетность по кассе.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Московский Финансово- экономический техникум

Специальность

Бухатгер-кассир

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московская Школа Экономики и Права

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Итальянский (Свободный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Высшая школа Экономики и Права.Специализация-кассир операционист коммерческого Банка..

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, знание офисных программ, Word, Excel, CRM и другие, 1С-8.2 УАТ, GPS / ГЛОНАСС, знание офисной оргтехники. Есть опыт работы в Банке, касса, инкассация, работа в Клиент-Банк, знание документооборота, сшивка кассовых док-ов. Опыт работы в торговле администратором более 3х. лет. Опыт работы диспетчером по дальним перевозкам, включая всю документацию относящуюся к профессии. Умение работать ККМ и эквайринг (безналичной оплатой), инкассация.

Обо мне

Желание работать в стабильной компании, развиваться. Коммуникабельна, доброжелательна, стрессоустойчива .Могу и умею работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации ..Хорошая дикция, грамотная речь, опрятна, приятная внешность.