Администратор, менеджер по работе с клиентами

Резюме 2255030   ·   16 августа 2023, 12:44

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Измайловская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (4 августа 1984)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — июль 2023   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Старший оператор-кассир регистратуры

Компания

Медицинский центр

Обязанности

Руководитель подразделения медицинского центра (регистратуры) .

Обеспечение качественного процесса оформления в регистратуре клиентов медицинского центра. Контроль работы операторов-кассиров регистратуры (в непосредственном подчинении 5 человек). Адаптация и обучением новых сотрудников подразделения.

Отчетность. Ведение документации . Работа с бланками строгой отчетности . Работа с запросами из государственных структур (ГИБДД, УФМС).

Участие в совещаниях руководящего состава. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями медицинского центра.

Решение конфликтных и спорных ситуаций при их возникновении.


Период работы

сентябрь 2015 — февраль 2018   (2 года 6 месяцев)

Должность

Оператор-кассир регистратуры

Компания

Медицинский центр

Обязанности

Оформление клиентов в регистратуре медицинского центра.

Работа в режиме многозадачности. Ежедневная и ежемесячная отчетность.

Работа на кассе .

Умение работать с большим объемом информации.

Знание порядков и правил оформления разных видов справок, профосмотров, личных медицинских книжек, больничных, медицинской документации для УФМС.


Период работы

сентябрь 2007 — май 2015   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Воспитатель гпд

Компания

ГБОУ СОШ 723 (Гимназия 1811), г. Москва

Обязанности

Организация качественной самоподготовки.

Работа по воспитанию творческих способностей учеников, эстетическое воспитание.

Организация досуга учащихся.

Создание благоприятной микросреды и морально-психологического климата для

каждого обучающегося.

Работа с родителями. Участие в педагогических советах школы. Подготовка выступлений на заседаниях методического объединения начальной школы.

Документация. Отчетность.

___________________________________________

1 квалификационная категория.

Участник Всероссийского педагогического конкурса " Учу учиться" на лучшую педагогическую разработку на основе системно -деятельностного подхода "Школа 2000...", направленного на воспитание и развитие качеств личности, отвечающих требованиям современного образования и нового Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС).


Период работы

август 2005 — август 2007   (2 года 1 месяц)

Должность

Учитель русского языка и литературы

Компания

ГБОУ СОШ 723 г.Москвы

Обязанности

Обучение школьников русскому языку и литературе. Ведение учебной документации, контроль успеваемости, посещаемости учащихся.

Классное руководство, проведение внеклассной работы, организация досуга школьников, научно-методическая работа.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Педагогический колледж № 8

Специальность

Русский язык и литература


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Московский институт открытого образования

Подготовка воспитателя гпд к выполнению требований профессионального стандарта педагога

Москва, 2014.

Московский институт открытого образования

Организационно-педагогические условия развития школьников в ГПД

Москва, 2014.

Московский институт открытого образования

Личностно-ориентированное воспитание школьников в условиях работы ГПД

Москва, 2013.

Московский институт открытого образования

Психологические инновации в образовании

Москва, 2011.

Навыки и умения

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК.

Программы MS Office (Word, Excel), ICQ, Skype, работа с e-mail.

Работа в сети Internet, быстрый поиск необходимой информации.

Навыки обращения с офисной техникой (принтер, сканер, ксерокс, WEB-камера).

Навыки работы с первичной документацией.

Навыки статистической обработки данных и составления отчетности.

Высокие организаторские способности.

Способность расставлять приоритеты.

Высокий уровень коммуникативной культуры.

Умение работать в команде.

Умение самостоятельно принимать решения.

Повышенная ответственность.

Умение выявлять и разрешать различные конфликтные ситуации. Тактичность.

Готовность постоянно самосовершенствоваться, обучаться и повышать квалификацию.

Обо мне

Доброжелательность. Эмоционально-волевая устойчивость.

Пунктуальность, аккуратность, внимательность.

Ответственное отношение к работе.

Позитивное восприятие окружающего мира.

Грамотная устная и письменная речь.

Без вредных привычек.

Заинтересована в приобретении новых знаний, умений и навыков. Не пугают трудности на пути к своим целям.

Наличие медицинской книжки.

________________________________________

Рассмотрю вакансии по ВАО (в непосредственной близости от метро Измайловская, Первомайская, Партизанская, Семеновская, Черкизовская, Преображенская Площадь).


Курьер (разовые поручения)

от 12 000 руб.

Москва

Руководитель изо-студии, педагог дополнительного образования, педагог по мастер-классам

от 30 000 руб.

Москва

Начальник лаборатории

от 75 000 руб.

Москва

Заместитель директора

от 100 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам

от 30 000 руб.

Москва

Тайный покупатель

договорная

Москва

Бармен

от 40 000 руб.

Москва

Руководитель/заместитель руководителя

от 100 000 руб.

Москва

Фасовщик упаковщик

от 40 000 руб.

Москва

Оператор колл-центра (удаленно)

от 50 000 руб.

Москва