участие в подготовке к отраслевым выставкам/конференциям/симпозиумам;
организация эффективной работы отдела, контроль над сроками исполнения поставленных задач;
маркетинговое планирование, бюджетирование на год/ месяц.
Причина поиска работы:сокращение штата по эпидемии короновируса
Период работы
август 2019 — декабрь 2019 (5 месяцев)
Должность
Директор по маркетингу (стоматологическая клиника)
Компания
NKclinic (ООО "Эппл Дент")
Обязанности
Продвижение услуг клиники в сфере стоматологии и ЧЛХ медицины: премиальные и семейные программы оздоровления
Подготовка необходимых рекламных материалов (видео-ролики, баннеры, описания, рекламные тексты, опросы) для каналов продаж (online/offline)
Управление командой подрядчиков Digital и продакшн;
Digital: Рекламные кампании в Yandex, Google, РСЯ, SMM target + живой контент Facebook / Instagram, YouTube, email direct, контент для сайта https://nkclinic.ru/медицинского и клиентского разделов
Видео продакшн + сценарии к роликам, фото контент, POSM;
Планирование, подготовка и размещение в СМИ, на коммуникационных каналах имиджевых материалов клиники (пресс-релизы, новости, статьи, экспертные мнения и т.д.);
Организация 1 раз в месяц авторской программы доктора клиники в эфире на радио;
Подготовка к запуску нового сайта www.nkimplant.ru: контент и фото материалы
Подготовка текстов для email-рассылок, семинаров, вебинаров и т.д.
Аналитика конверсии по каналам коммуникаций;
Мониторинг и анализ конкурентов
Анализ входящих звонков и первичных пациентов;
Квартальное бюджетирование и документооборот, ежемесячная отчетность.
Взаимодействие с подрядчиками, координация договорной и финансовой стороны сотрудничества.
Период работы
ноябрь 2017 — август 2019 (1 год 10 месяцев)
Должность
Директор по маркетингу (анестетики, стоматологические материалы и оборудование)
Компания
Группа компаний JNB, Москва, www.jnb.com.ru
Обязанности
Разработка маркетинговой стратегии компании по брендам (4 бренда) и вывод на рынок: канал опт/розница
Проведение исследований: объем и долевая структура рынка в динамике, конкурентная среда, прогнозирование особенностей покупательского поведения и т.д.
Проведение ассортиментно-ценовых мониторингов конкурентов
Исследование целевой аудитории: потребительское поведение и покупательские предпочтения, составление портрета покупателя, установление реального и желаемого восприятия бренда
Концептуализация брендов: формализация продукта, определение уникального отличия от конкурентов
Формирование лояльности: организация информационных рассылок, построение системы коммуникации с клиентами.
Написание программы обучения для менеджеров/торговых представителей
Проведение обучения и тестирования на знание продукции для менеджеров/торговых представителей
Организация съемок видеороликов по продукции: составление сценария, контроль реализации
Составление плана участия бренда/спикеров компании в отраслевых конференциях и семинарах
Организация взаимодействия с научной средой/кафедрами Мед.Вузов
Достижения
Разработана стратегия продвижения для 4 брендов для 2 каналов (опт/розница)
Тренинговая подготовка к полевой работе 10 сотрудников
Проведено 12 аналитических исследований различной направленности
Подготовка партнерской программы с рознично-оптовыми организациями - 4 компании
Организованы и сняты видеоролики по продукции - 3 шт.
Организована централизованная рассылка информации о продукции и спец.предложениях
Партнерское участие в 10 специализированных мероприятиях (конференции, симпозиумы) с информацией о брендах компании
Организация участия в московских и региональных профильных выставках со стендом, в том числе эксклюзивная застройка - 9 мероприятий.
Установлены и поддерживаются отношения с 3 кафедрами Мед.Вуза
Организована и проведена конференция "Стоматология и медицина боли" с привлечением партнеров https://biointerdent.timepad.ru/event/871123/
Причина поиска работы: завершение проекта
Период работы
октябрь 2016 — ноябрь 2017 (1 год 2 месяца)
Должность
Директор по маркетингу (3Д моделирование и программирование в стоматологии)
Компания
Авантис
Обязанности
Разработка маркетинговой стратегии компании, контроль ее реализации и оценка эффективности;
контроль проведения маркетинговых исследований (анализ тенденций рынка, конкурентной среды, особенностей покупательского поведения и т.д.), прогнозирование экономических показателей деятельности компании;
разработка и реализация программ продвижения продукции/услуг, повышения уровня известности компании и ее продукции/услуг (как online, так и offline), стимулирования сбыта, повышения лояльности потребителей;
Запуск сайта компании
запуск online -продаж, управление и контроль результатов медиапланирование;
организация и контроль процессов подготовки рекламно-информационных материалов и размещения их в СМИ, организация разработки полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля;
методическое сопровождение процесса продаж;
подготовка отчетности для собственников и планов по стратегическому развитию направлений бизнеса.
Причина поиска работы: снижение финансирования поекта и изменение должностного функционала
Период работы
сентябрь 2015 — апрель 2016 (8 месяцев)
Должность
Директор по мркетингу (стоматологические материалы и оборудование)
Компания
Группа компаний "Дентал Гуру"
Обязанности
Руководство маркетингом компании.
Формирование команды специалистов (в прямом подчинении 7 чел.).
Регламентация бизнес-процессов, организация взаимодействия подразделений компании.
Разработка рекламно-маркетинговой стратегии компании, составление бюджета (на год), контроль исполнения.
Продвижение продукции и услуг компании в интернете, используя: контекстную и таргетированную рекламу, SEO, SMM (постановка задач подрядчикисотрудникам).
Организация работ по ведению сайтов компании: наполнение, актуализация контента, развитие, контроль.
Составление ТЗ для новых сайтов (www.7.stomgu.ru, www.8.stomgu.ru).
Составление ТЗ "Интернет-магазин с подключением к 1С" - www.implantshop.ru.
Директ-маркетинг: разработка плана и контроль содержания ежедневных рассылок
Видео-съемка на основе собственных идей: корпоративных роликов, презентаций Учебного центра и клиник, а также съемка мед.операций, продукции.
Копирайтинг пресс-релизов, экспертных интервью, сценариев для видео-съемок.
Организация изготовления и анализ потребности в POS-материалах, учет остатков.
Маркетинговые исследования.
Анализ эффективности рекламно-маркетинговый мероприятий: опросы в Виртуальном клубе, Учебном Центре, выставки.
Внедрение маркетинговой стратегии в региональную дилерскую сеть
Разработка мотивационной дилерской программы.
Реализация и контроль: системы скидок, акций с учетом специфики регионов.
Обеспечение научной и рекламной информацией.
Реализация мероприятий по выводу нового бренда на рынок:
Выбор оптимальных отраслевых СМИ, методов и сроков размещения.
Поддержка отношений с профильными СМИ для обеспечения присутствия компании в информационном поле.
Организация выступлений на профильных конференциях и форумах, участия в выставках.
Поддержка региональных обучающих программ компании.
Подготовка к проведению конгрессов (сценарий, приглашение спонсоров, разработка раздаточных материалов, фото и видео-съемка, освещение в СМИ и на сайте компании):
-по стоматологической имплантологии - www.6.stomgu.ru с участием иностранных партнеров
-по эстетической стоматологии www.7.stomgu.ru
Проекты
Виртуальный клуб стоматологов
http://kursdentalgu.ru/what-is-a-virtual-club: Вовлечение врачей в еженедельные дискуссии и выступления в качестве лекторов по актуальной тематике.
Учебный Центр
Продвижение услуг http://kursdentalgu.ru: акции, создание рекламных материалов, видео-съемка.
Стоматологические клиники www.dentalgu.ru: Открытие новой клиники (апрель 2016 г.)
Привлечение пациентов через развитие сайта:SEO мероприятия, работа с соц.сетями (подрядчики)
Разработка акций и создание рекламных материалов.
Согласование работы колл-центра, отработка лидов и т.д.
Видео-съемка роликов об услугах и врачах клиник.
Достижения
Составлен маркетинговый план и бюджет на 2016 г.
Увеличен отдел на 1 штатную ед.: подбор и адаптация (контент-менеджер)
Введены в работу 3 новых сайта www.implantshop.ru, www.7.stomgu.ru, www.8.stomgu.ru
Написаны сценарии и отсняты видео-ролики: 9 шт.
Организовано изготовление информационных материалов: 2 каталога (200 и 76 стр), 4 плаката для пациентов, 4 брошюры, 17 видов листовок, дипломы и сертификаты.
Увеличено число подписчиков на эл.рассылки на 42% (с декабря 2015г. по апрель 2016г.)
Проведен съезд дилеров (сентябрь 2015г.)
Проведен съезд опиньон-лидеров (декабрь 2015г.)
Организован и проведен конгресс по стоматологической имплантологии, отчет здесь: tdentalgu.ru/about-the-company/news/132-results-symposium-megagen.html.
Подготовка к конгрессу (сентябрь 2016г.) по эстетической стоматологии - выполнена на 60%.
Подготовлено участие в отраслевой выставке: www.tdentalgu.ru/about-the-company/news/133-results-of-dental-salon-2016.html
Проекты: Возросло количество членов виртуального клуба на 27 % (с января по ап
Период работы
сентябрь 2014 — май 2015 (9 месяцев)
Должность
Руководитель отдела анализа маркетинговой информации (медицинское лабораторное оборудование)
Компания
ОМБ Медицинская компания, г.Москва www.omb.ru
Обязанности
Планирование, организация и контроль деятельности сотрудников отдела анализа маркетинговой информации
Разработка должностных инструкций, адаптации и оценки персонала отдела
Планирование, организация, проведение внешних исследований: количественные и качественные;
Формирование банка методик анализа внешней и внутренней среды
Предоставление информации об участии Компании в тендерах
Ведение внутренних исследований компании: анализ трендов, мониторинг конкурентов, систематизация их опыта, исследования на кассовых узлах, исследования на сайте и в соц. сетях;
Анализ показателей здоровья брендов, обзор рынка и т.п.
Анализ эффективности деятельности Компании
Анализ базы программы лояльности: разработка и корректировка анкеты в соответствии с целями компании, анализ данных, составление регулярной отчетности;
Прогнозирование и анализ эффективности маркетинговых активностей;
Оперативный анализ необходимой информации о рынке из доступных источников;
Планирование и анализ эффективности трейд-маркетинговых активностей.
Достижения
Успешное завершение проекта по созданию Паспортов агломераций- совокупностей регионов по экономическому, логистическому, инфраструктурному и маркетинговому признакам. Цель проекта - развитие региональной филиальной сети компании.
Исследование платежеспособности врачей в сегменте "Лабораторная диагностика" с целью создания обучающего центра.
Создание паспорта клиентов сегмента "Лабораторная диагностика"
Обзор и расчет емкости рынка "Диагностика венерических заболеваний. Тесты. Лабораторные исследования"
Анализ государственного и частного рынка Лабораторной диагностики в 2014-2015г.г.
Аналитическая справка по динамике цен в секторе Лабораторные услуги на 2014-2015 г.г.
Аналитическая справка по российским производителям в рамках гос.программы "Импортозамещение".
Анализ перспектив для компании выхода на рынок Казахстана.
Разработка регламента сбора информации.
Причина поиска работы: (сокращение возглавляемого мной отдела в связи с изменением структуры компании)
Период работы
июль 2013 — ноябрь 2013 (5 месяцев)
Должность
Бренд-менеджер (декретная ставка) (стоматологические материалы и оборудование)
Компания
ООО Валлекс М" г.Москва vallexm.ru
Обязанности
Участие в разработке и реализации стратегии, направленной на позиционирование брендов компании,
Организация и проведение мероприятий, направленных на продвижение бренда (лекций, мастер-классов, докладов и др.),
Разработка и согласование рекламного бюджета,
Планирование и проведение рекламных и PR-кампаний,
Определение объема затрат, необходимых на продвижение бренда,
Разработка предложений по ценовой политике, скидкам и акциям,
Систематический сбор и анализ информации по дилерской сети (объемы и динамика продаж по регионам; составление планов продаж и контроль их выполнения),
Сбор и анализ информации по конкурентной продукции.
Достижения:
Построение основ ассортиментной политики на 2014 г.
Снижение остатков слаболиквидных и "мертвых" запасов за 3-4 кв 2013 года на 70 %
Подготовка и проведение мероприятия "50 лет DMG": координация работы дизайнеров ассистентов по маркетингу по поставленным задачам, переработка каталога 150 стр. и рекламных материалов, написание сценария проведения мероприятия (конкурсы и шутки, спич-тексты, кейтеринг, отбор ведущих)
Подготовка и проведение "Дней открытых дверей в России" в рамках празднования "50 лет DMG" 8 городов+Москва
Мастер-классы 5 шт.
Подготовка и участие компании по бренду в выставке Дентал-Экспо
Организация и выезд "группы лояльности" на завод-производитель в Европу в рамках празднования "50 лет DMG"
Период работы
февраль 2007 — июль 2013 (6 лет 6 месяцев)
Должность
Директор по маркетингу (стоматологические материалы и оборудование)
Компания
ООО "Группа компаний "Каролина", г. Москва
Обязанности
Руководство отделом продаж (2008-2009г.г.)
Формирование маркетинговой, рекламной и PR стратегии, подготовка среднесрочного маркетингового плана.
Планирование и контроль за реализацией годового бюджета по маркетингу и рекламе
Проведение исследований покупательских предпочтений собственными силами компании.
Изучение потребностей клиентов в продукции и определение наиболее перспективных групп товаров
Выбор потенциальных поставщиков перспективной новой продукции и проведение предварительных переговоров.
Разработка концепции товарной линейки для собственной торговой марки компании.
Поиск контактов и взаимодействие с государственными органами
Регистрация/перерегистрация изделий мед.назначения в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (МинЗдрав)
Сертификация продукции
Лицензирование торговли дез.средствами, драгоценными металлами
Разработка и подготовка рекламных материалов к PR-мероприятиям
Публичные выступления с докладами и презентационными программами
Организация выставочных и корпоративных мероприятий
Информационная поддержка сайта компании
Подготовка тех.заданий для проведения аукционов
Достижения:
Выполнение годовых планов по объемам продаж в руб. (среднегодовой прирост ~ 38%)
Увеличение объемов продаж (в руб.) после первого года работы за 6 лет более чем в 8 раз
Вклад в увеличение доли рынка Компании (в руб. и ед.): с 2007г. по 2013г. рост более чем в 2 раза, Доля Компании более 40% в руб. и более 50% в шт.
Снижение остатков слаболиквидных и "мертвых" запасов за период с 2007г. по 2013г. на 50 %
Внедрение новых эффективных методов продаж и успешный запуск акций по продуктам
Прирост новых поставщиков на эксклюзивный условиях - 3 компании
Разработка и вывод на рынок продукции под собственной торговой маркой (СТМ) Увеличение продаж по (СТМ) с 0% до 17% в год (без увеличения рекламного бюджета)
Развитие партнерства с лидирующими конкурентами профильного рынка на принципах обмена товарными запасами.
Организовано участие компании в выставках 28 мероприятий
и эксклюзивная застройка 20 выставочных стендов средн.площадь 95 кв.м.
Организовано 5 ежегодных семинаров с мастер-классами для специалистов и 14 семинаров для сотрудников
Разработка концепции нового сайта организации www.karolina.ru + интернет-магазин + медицинского центра http://www.karolinamed.ru (до 2010г.), а также координация работы всех специалистов, участвующих в его создании (веб-дизайнеров, журналистов, верстальщиков, программистов).
Привлечено к работе 10 врачей, 3 канд.мед.наук, 1 профессор
Привлечено 3 опинион-лидера
Преодоление проблемы "текучки кадров" в отделе продаж, сохранение в кризисный период (2008г.) функционирования отдела,
Стабилизация и отладка внутреннего и внешнего коммуникационного взаимодействия в компании с отделом продаж.
Зарегистрировано и получено:
в РосЗдравНадзоре Регистрационных удостоверений (РУ) 12 шт.
в РосПотребНадзоре 4 заключения
в СанЭпидНадзоре 4 заключения
Разрешение на торговлю прекурсорами 4 шт.
Разрешение на торговлю дезинфицирующими средствами 1 шт.
Разрешение на торговлю фармацевтической продукцией (фарм.лицензия) 3 шт.
Период работы
октябрь 2001 — июль 2007 (5 лет 10 месяцев)
Должность
Менеджер по маркетингу и рекламе
Компания
ЗАО "Бруквуд", г. Москва
Обязанности
Руководство группой медицинских (торговых) представителей
Разработка и подготовка рекламных материалов к PR-мероприятиям
Навыки организации презентаций, выставок, мастер-классов
Публичные выступления с докладами и презентационными программами
Размещение рекламных материалов в специализированных изданиях
Немецкий язык - перевод медицинской, деловой и технической тематики
Работа с поставщиками
Изучение рынка, маркетинговые исследования
Сертификация продукции, регистрация изделий мед.назначения в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (МинЗдрав)
Достижения:
Успешный запуск акций по продуктам,
Разработка презентаций более 10 шт.
Непосредственное участие в работе по созданию отдела медицинских представителей: подобрано и обучено с 2002 по 2006гг. 20 специалистов
Разработка и подготовка предложений и рекомендаций руководству компании по созданию новой продукции, изменению характеристик выпускаемой продукции;
Подготовка и написание информационно-аналитических обзоров более 10 шт.
Публикация статей в профессиональных изданиях - 4 статьи
Публичный выступления с докладами с аудиторией 200 - 300 чел.- более 10 раз
Подготовка цикла передач по продукции на радио -8 передач.
Организовано участие компании в выставках 10 мероприятий
Организовано 16 мастер-классов для специалистов
Зарегистрировано и получено в РосЗдравНадзоре Регистрационных удостоверений (РУ) 6 шт. в
РосПотребНадзоре 4 заключения
в СанЭпидНадзоре боле10 заключений
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Московский государственный технический университет "МАМИ", Москва
Специальность
Инженер по автоматизации и управлению
Образование
Неполное высшее
Окончание
1994 год
Учебное заведение
Московский колледж им.Туманского
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
2006
Курсы иностранного языка при культурном центре им. Гете
Культурный центр им. Гете, нем.яз
1999
Курсы немецкого языка при дипломатической Академии МИД
Дипломатическая Академия МИД, нем.яз
Навыки и умения
Более15 лет на рынке медико-стоматологического оборудования и материалов в области маркетинга и рекламы. Считаю, что работая в этом сегменте рынка приношу пользу людям, повышая качество их жизни и способствую продвижению высокоэффективного оборудования и материалов, помогая врачам быть в курсе последних тенденций и новинок рынка.
Опыт руководящей работы и самостоятельного принятия решений. Умею формировать команду единомышленников для решения маркетинговых задач и работать в ней. Опыт управления коллективом до 10 человек.
Способна видеть суть и расставлять приоритеты. Успешно справляюсь с ведением нескольких проектов одновременно.Умею быстро находить выход из сложных ситуаций.
В работе ориентируюсь, прежде всего, на конечный результат и потребности компании.
Знаю технологии разработки и вывода на рынок торговых марок "с нуля".
Являюсь участником Московского Дискуссионного Клуба Стоматологов (МДКС)
Технические навыки: ПК-Word, Excel, Microsoft Outlook, PowerPoint, Adobe Photoshop, Project 2013, 1С версия 8.2
Личные и деловые качества: аналитический склад ума, высокая работоспособн