Менеджер интернет магазина

Имя

Шишилов

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Каширская

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Подработка / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (12 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

февраль 2020 — по настоящее время   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ИП КУБКИН

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты, оформление заказов, заключение договоров, ведение переговоров, отслеживание сроков исполнения, ведение базы данных.

Период работы

май 2019 — август 2019   (4 месяца)

Должность

Кладовщик-комплектовщик

Компания

BUTIK.RU

Обязанности

Прием на склад, хранение и выдача со склада различных материальных ценностей;

Сортировка товара по виду, качеству, назначению и другим признакам;

Сбор и выдача товара в торговый зал и другие отделы компании;

Участие в инвентаризациях и переклейках ценников;

Обеспечение сохранности материальных ценностей.

Период работы

декабрь 2018 — январь 2019   (2 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

BUTIK.RU

Обязанности

Прием входящих звонков;

Предоставление информации по продуктам и услугам компании;

Документальное оформление заявок и заказов;

Обработка запросов клиентов с сайта;

Подготовка отчетов о выполненной работе.

Период работы

январь 2018 — октябрь 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер, Монтаж систем.

Компания

Индивидуальное предпринимательство

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, писем, запросов с сайта создание и согласование заказов с клиентами, заявки поставщикам, наполнение сайта фото и описанием товара. Прием товара, Работа с социальными сетями. Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами, маршрутизация доставки. Поиск и ценообразование товара. Сборка курьеров, работа с региональными клиентами.

Период работы

июль 2014 — февраль 2015   (8 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

ИП "Сизов"

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков, писем, запросов с сайта создание и согласование заказов с клиентами, заявки поставщикам, наполнение сайта фото и описанием товара. Работа с социальными сетями. Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами, маршрутизация доставки. Поиск и ценообразование товара.

Период работы

май 2012 — сентябрь 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина, региональный менеджер.

Компания

ООО "Компакс"

Обязанности

Прием звонков, консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.), сборка курьеров, работа с региональными клиентами (обзвон, почта), курьерские службы (EMS, PONY EXPRESS, СПСР-Экспресс)

Период работы

декабрь 2011 — апрель 2012   (5 месяцев)

Должность

Менеджер пункта выдачи

Компания

ООО "Риском М"

Обязанности

Работа с кассой, выдача заказов клиентам, отчетность, выкладка товара, прием и отпуск товара по накладным, работа с поставщиками, оформление претензий покупателей по недопоставке/перепоставке товара, качеству товара, возврат денежных средств по запросу клиента.

Период работы

сентябрь 2010 — декабрь 2010   (4 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

ООО "Градиент Дистрибьюция"

Обязанности

Планирование, Составление отчетов, Варьирование цены, работа с бренд-менеджерами, дебиторской задолженностью, мерчендайзинг, поддержание товарной матрицы в актуальном состоянии, документооборот по категории.

Период работы

июнь 2009 — август 2010   (1 год 3 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Кид-Эксперт"

Обязанности

1С‚ пакет программ Microsoft Office‚ электронная почта, прием товара, работа в зале с клиентами (Консультация, продажи) выкладка товара, выдача заказов клиентам.

Период работы

ноябрь 2007 — февраль 2008   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ЗАО "МФК Джамилько"

Обязанности

Работа с клиентами в зале (Консультация, продажи) выкладка товара, выдача заказов

клиентам.

Период работы

январь 2007 — апрель 2007   (4 месяца)

Должность

Менеджер торгового зала, Администратор

Компания

ООО "Деним Экспресс"

Обязанности

Работа с кассой, учет продаж, прием товара, работа с клиентами в зале (Консультация,

продажи) выкладка товара, выдача заказов клиентам, открытие и закрытие магазина, управление персоналом (полное курирование магазина).

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Высшая школа народных искусств

Специальность

Художественное проектирование ювелирных изделий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Аналитика продаж. Проведение промо акций. Работа с дебиторской задолженностью. Контроль работы промоутеров. Работа с текущей базой клиентов. Поиск и привлечение клиентов. Мерчендайзинг. Современная розница. B2B Продажи.

Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость, стрессоустойчивость, быстрообучаемость, способность работать с большим объемом информации, умение работать с людьми.

Уверенный пользователь ПК (Windows 98/2000, XP, 7, 8) знание пакета программ :, MS Office, Excel, Outlook, программы 1С.8 торговля, Icq, Skype.

Обо мне

Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, оперативность,

нацеленность на результат, организованность, организаторские способности,

умение слушать, системное мышление, любознательность, широкий кругозор,

активная жизненная позиция, порядочность, честность, чувство юмора, выносливость.

Работа с CRM, подобными базами данных. Аналитика продаж. Проведение промо

акций. Работа с дебиторской задолженностью. Контроль работы промоутеров.

Работа с текущей базой клиентов. Поиск и привлечение клиентов. Мерчендайзинг.

Современная розница. B2B Продажи. Сбор курьеров. Работа с региональными

клиентами. Аналитический склад ума, работоспособность, способность к

прогнозированию, настойчивость, стрессоустойчивость, быстрообучаемость,

способность работать с большим объемом информации, умение работать с

людьми. Уверенный пользователь ПК (Windows 98/2000, XP, 7, 8, 9, 10) знание пакета

программ :, MS Office, Excel, Outlook, программы 1С.8 торговля, Icq, Skype... И другие мессенджеры.