Имя | Владимир |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Тимирязевская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 24 года 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 48 лет (22 апреля 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — сентябрь 2022 (3 года) |
Должность | Специалист ПТО |
Компания | ЗАО "Сетьстрой" Москва, setistroi.ru/ |
Обязанности | 1. Оформление разрешительной документации, участие в разработке и согласовании ППР. 2. Составление и проверка смет на СМР, подсчет объемов работ по строительным чертежам, составление дефектных ведомостей. Ведение журналов выполненных работ. Составление и согласование совместно со сметным отделом КС-2, КС-3, КС-6а. 3. Ведение переписки с субподрядными организациями. 4. Подготовка исполнительной документации по объектам. 5. Составление заявок на закупку оборудования и материалов по спецификациям проектной и рабочей документации. 6. Подготовка и выдача рабочей документации к производству работ на объекты (распечатка на принтере и плоттере, фальцовка, работа на брошюровщике). Достижения: В период работы, при моем непосредственном участии, успешно введены в эксплуатацию 5 объектов энергетической сферы деятельности (электроподстанции) в Московском, Нижегородском регионах. Осуществлена радиофикация электроподстанций в Тверской, Воронежской, Костромской областях (около 100 объектов). В кратчайшие сроки подготавливались графики работ. Оформлялись допуски и приказы на ответственных исполнителей работ. Обеспечивалось быстрое обеспечение рабочей документацией строительных объектов. Все объекты были вовремя сданы в эксплуатацию и обеспечены полным перечнем исполнительной документацией. |
|
Период работы | апрель 2019 — сентябрь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Администратор приемного пункта |
Компания | Фирменный сервисный центр Samsung Москва, s-services-msk.ru/ |
Обязанности | -Прием и выдача из ремонта бытовой техники и электронной радиоаппаратуры -Консультирование клиентов о стоимости и сроках ремонта в офисе и по телефону -Составление актов технического состояния, актов о замене гарантийных изделий -Работа с претензиями клиентов -Работа с юридическими лицами (выставление счетов, выдача бухгалтерских документов после оплаты) -заказ и продажа аксессуаров и запчастей -Работа с кассой -Консультирование клиентов посредством мессенджеров и на специализированных интернет ресурсах При обслуживании клиентов мне очень помогли: -Знания Закона о правах потребителя, Гражданского кодекса РФ. -Умение общаться и грамотное консультирование по вопросам ремонта и настройки техники -Четкие знания правил приема и выдачи техники из ремонта -Знание функциональных характеристик и компонентов электронной техники -Взаимодействие с другими сервисными центрами -Навыки деловой переписки, ведения переговоров; -Работа с программой 1С-предприятие, GSPN -Работа с технической документацией |
|
Период работы | июль 2015 — март 2019 (3 года 9 месяцев) |
Должность | Эксперт по приему и выдаче техники |
Компания | Panasonic Москва, panasonic.ru/ |
Обязанности | -Прием и выдача из ремонта бытовой техники и электронной радиоаппаратуры -Консультирование клиентов о стоимости и сроках ремонта в офисе и по телефону -Составление актов технического состояния, актов о замене гарантийных изделий -Работа с претензиями клиентов -Работа с юридическими лицами (выставление счетов, выдача бухгалтерских документов после оплаты) -Продажа аксессуаров и запчастей -Работа с кассой При обслуживании клиентов мне очень помогли: -Знания Закона о правах потребителя, Гражданского кодекса РФ. -Умение общаться и грамотное консультирование по вопросам ремонта и настройки техники -Четкие знания правил приема и выдачи техники из ремонта -Знание функциональных характеристик и компонентов электронной техники -Взаимодействие с другими сервисными центрами -Навыки деловой переписки, ведения переговоров; |
|
Период работы | декабрь 2006 — февраль 2015 (8 лет 3 месяца) |
Должность | Старший специалист офиса обслуживания и продаж |
Компания | Билайн, г. Москва |
Обязанности | - Предоставление качественного информационно - справочного обслуживания - Консультирование, демонстрация и продвижение продуктов и сервисов Компании - Заключение договоров на предоставление услуг связи - Изменение состава услуг связи по запросам клиентов - Проведение всех процедур абонентской службы Билайн - Продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг, представляемых Компанией - Обслуживание юридических лиц - подключение и обслуживание абонентов ШПД и IP TV - настройка оборудования клиентов, помощь в установке программного обеспечения - периодическая инвентаризация салона Также я осуществлял помощь специалистам в вопросах обслуживания клиентов Компании. Дообучал сотрудников процедурам и правилам качественного продвижения услуг компании. Контролировал соблюдение правил поведения и обслуживания клиентов Билайн сотрудниками офиса. Взаимодействовал с различными службами для решения вопросов и претензий абонентов и специалистов. Обрабатывал входящую корреспонденцию, отвечал на вопросы и претензии абонентов и сотрудников. В этой работе мне помогали отличные знания процедур компании Билайн, уверенная работа с приложениями Microsoft Word, Excel (высокая скорость печати), 1С8 и умение работать с торговым оборудованием (касса, терминал приема БК), а также строгое соблюдение стандартов обслуживания и продаж принятых в компании. Неоднократно поощрялся руководством компании ("Свидетельство о признании") и руководством отдела (Благодарности за отличную работу). |
|
Период работы | март 2004 — декабрь 2006 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Старший коммерческий специалист |
Компания | ЗАО МСС-Старт, г. Москва |
Обязанности | До работы в ОАО "ВымпелКом", работал в ЗАО "МСС-Старт" (Мобайл-Центр) Москва, в период с марта 2004 года по апрель 2005 года коммерческим представителем, а с апреля 2005 года и до перехода в ОАО "ВымпелКом" Москва старшим коммерческим представителем. |
|
Период работы | октябрь 1997 — март 2004 (6 лет 6 месяцев) |
Должность | Инженер ОПС |
Компания | Полиция Москва |
Обязанности | Руководил техниками по обслуживанию ОПС |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ", Москва |
Специальность | Инженер-физик |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Русский институт управления им. В.П. Чернова, Москва |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | ООО "УЦ "Развитие персонала" ЗАО "Сетьстрой", Промышленное и гражданское строительство, 512 часов |
Навыки и умения | Деловая переписка, Управление документооборотом, Работа с оргтехникой, Офисная техника, Internet, Умение работать в команде, Пользователь ПК, Электронная почта, Поиск информации в интернет, Программа AutoCAD, Программа NanoCAD, Программа Visio, Программы Microsoft Office |
Обо мне | Коммуникабельность, легко обучаем, ответственность, инициативность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, целеустремленность, дисциплинированность, постоянное самосовершенствование, аккуратность, отсутствие вредных привычек, женат. |