Имя | Julia |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Домодедовская |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 17 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 53 года (30 июля 1971) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — по настоящее время (7 лет 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Интеграция связи |
Обязанности | Консультирование клиентов (заказ звонка/входящий звонок) по подключению домашнего интернета и телевидения, подбор оптимально тарифного плана и набора услуг провайдеров; работа с клиентами в качестве Менеджера отдела контроля качества. Подбор выгодного тарифа или акции провайдера; регистрация заявок на подключение в системе CRM, дополнительные продажи. |
|
Период работы | август 2015 — сентябрь 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Быстрая Почта МСК |
Обязанности | Прием входящих звонков, консультирование клиентов по условиям предоставления транспортно-экспедиторских услуг, отслеживание состояния заявки, предварительный расчет стоимости перевозки, работа с ТТН, статистика звонков, отчетность. |
|
Период работы | июнь 2015 — август 2015 (3 месяца) |
Должность | Оператор-диспетчер |
Компания | СМ Клиника |
Обязанности | Оператор контакт-центра холдинга, прием входящих звонков, осуществление исходящих, консультация клиентов, запись к специалистам, работа в 1С 8 |
|
Период работы | февраль 2013 — декабрь 2014 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Оператор БД |
Компания | ООО "Автонет" |
Обязанности | Заполнение автокаталога сайта, поиск и исправление несоответствия технических данных, работа с БД, работа в Photoshop |
|
Период работы | август 1997 — ноябрь 2009 (12 лет 4 месяца) |
Должность | Сервисный инженер; менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Компьютерная Скорая Помощь" |
Обязанности | Сборка на заказ, апгрейд, диагностика, "лечение" компьютеров, установка ПО; продажа услуг и продукции фирмы, координация работников фирмы, перераспределение входящих звонков, работа с клиентами. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 1993 год |
Учебное заведение | МИХМ |
Специальность | ХБТ |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Компьютерные курсы, начальный курс флористики (школа флористики "Восток-Запад), курсы дизайна (Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана), бизнес-тренинги по отраслям психология, культура, этика, имидж. |
Навыки и умения | Уверенное владение компьютером, грамотная русская речь, четкая дикция, быстрая обучаемость; навыки продаж, опыт работы в Call-центре, знание Мs Offiсe, CRM, 1C8. |