Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2179735   ·   23 июня 2018, 18:15

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Орехово

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (5 января 1989)


Опыт работы


Период работы

февраль 2017 — по настоящее время   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Peroni Honey

Обязанности

Обработка и занесение в CRM входящих заказов от клиентов, выставление счетов

-Полное сопровождение клиентов от получения заказов до контроля оплаты и отгрузки

-Заполнение спецификаций, ценовых листов, карточек и договоров клиентов

-Контроль за остатками готовой продукции

-Поиск новых клиентов и работа с действующей базой

-Подготовка коммерческих предложений и ведение реестра договоров

-Работа с дебиторской задолженностью

-Проверка выставленных счетов по ретро-бонусам и маркетинговым

мероприятиям

-Заключение договоров

-Контроль оплаты счетов и отгрузки заказов

-Работа в программе EDI


Период работы

сентябрь 2015 — декабрь 2015   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Делюкс

Обязанности

- Прием и обработка заказов

- Ежедневная работа с клиентам

- Консультация по ассортименту

- Контроль оплат и отгрузки товара

- Проведение возвратов

- Ведение существующей базы клиентов

- Работа в 1С 8


Период работы

июль 2013 — март 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО"Эшли декор"

Обязанности

Консультация клиентов по телефону, работа с дизайнерами и архитекторами, расчет материала

(элитные обои, лепнина, краска, клей), выставления счетов, заключение договоров на поставку,

ведение заказов до полной отгрузки, работа с кассой, терминалом, ведение кассовой отчетности.


Период работы

ноябрь 2012 — июль 2013   (9 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

Цифровая фото и видео техника

Обязанности

Консультирование покупателей с целью продажи, работа с кассой.


Период работы

июль 2009 — ноябрь 2012   (3 года 5 месяцев)

Должность

Продавец;менеджер по закупкам

Компания

Обои Плюс

Обязанности

Консультация клиентов по телефону, работа с дизайнерами и архитекторами, расчет материала

обои, пробка, бамбук, лепнина, краска, клей), выставления счетов, заключение договоров на поставку,

ведение заказов до полной отгрузки.


Период работы

октябрь 2008 — июль 2009   (10 месяцев)

Должность

Делопроизводитель

Компания

Донецкий областной отдел РАГС

Обязанности

Прием поступающей корреспонденции, распределение и передача корреспонденции конкретным исполнителям для использования или ответов. Прием и регистрация документов и заявлений.

Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю

Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.

Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.

Выполнение отдельных служебных поручений


Период работы

июнь 2007 — август 2008   (1 год 3 месяца)

Должность

Кассир-операционист

Компания

Укрсиббанк

Обязанности

Осуществление сопровождения продаж,

кассовое обслуживание физических и юридических лиц,

проведение валютообменных операций,

прием и отправка денежных переводов,

операция с пластиковыми картами.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Донецкий Институт Предпринимательства (ДИП)Украина, г.Донецк

Специальность

Финансы и кредит


Образование

Неполное высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Донецкий Государственный университет управления

Специальность

Экономика предприятия


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Word, MS Excel, Коммуникативные навыки, Навыки работы в 1С


Продавец, кассир, администратор

от 40 000 руб.

Москва

Инженер систем вентиляции и кондиционирования

от 65 000 руб.

Москва

Архитектор

договорная

Москва

Администратор

договорная

Москва

Работник склада

от 35 000 руб.

Москва

Персональный водитель (семейный водитель)

от 50 000 руб.

Москва

Процедурная мед сестра

от 45 000 руб.

Москва

Специалист

от 50 000 руб.

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Педагог-хореограф

от 40 000 руб.

Москва