Тайный покупатель

Резюме 2170259   ·   26 января 2018, 21:40

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (10 мая 1991)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Теремок

Обязанности

Совместительство (без оформления по ТК) Проверка сотрудников на выполнение стандартов обслуживания. Составление отчетности по результатам проверки.


Период работы

апрель 2016 — апрель 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Эконика

Обязанности

Проверка продавцов-консультантов и кассиров сети магазинов Эконика на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

декабрь 2014 — август 2015   (9 месяцев)

Должность

Корректор анкет тайных покупателей

Компания

SOI

Обязанности

Работа на удаленной основе.

Прослушивание аудиозаписей и сопоставление с информацией, указанной в анкете. (проекты Лэтуаль, ГК "Лайф")

Проверка анкет на наличие орфографических, пунктуационных и логических ошибок.


Период работы

март 2015 — март 2015   (1 месяц)

Должность

Тайный покупатель

Компания

БиGOОGи

Обязанности

Проверка сотрудников сети магазинов профессиональной косметики для волос "БиGOODи" на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

октябрь 2014 — декабрь 2014   (3 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Аматус

Обязанности

Проверка 3х сотрудников каждого магазина сети супермаркетов "Я Любимый" (продавец поточной линии, сотрудник зала, кассир):консультация, работа с возражениями, выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

июнь 2014 — октябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Корректор анкет тайных покупателей

Компания

Radix and partners

Обязанности

Работа на удаленной основе.

Прослушивание аудиозаписей и сопоставление с информацией, указанной в анкете. (проект МТС Банк)

Проверка анкет на наличие орфографических, пунктуационных и логических ошибок.


Период работы

апрель 2014 — июнь 2014   (3 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

ПейМолоко

Обязанности

Проверка сотрудников компании "Пей молоко" на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

ноябрь 2013 — март 2014   (5 месяцев)

Должность

Корректор анкет тайных покупателей

Компания

Best Service

Обязанности

Работа на удаленной основе.

Прослушивание аудиозаписей и сопоставление с информацией, указанной в анкете.

Проверка анкет на наличие орфографических, пунктуационных и логических ошибок.


Период работы

март 2013 — ноябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Тайный покупатель

Компания

ASK

Обязанности

Проверка сотрудников компании ASK! и EFF! на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

сентябрь 2013 — октябрь 2013   (2 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Лидерстом

Обязанности

Проверка сотрудников стоматологических клиник на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

июнь 2012 — август 2012   (3 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Фрегат

Обязанности

Проверка сотрудников сети зоомагазинов "4 лапы" на выполнение стандартов обслуживания.


Период работы

июль 2012 — июль 2012   (1 месяц)

Должность

Тайный покупатель

Компания

ООО "Регион-НН"

Обязанности

Объезд мобильный стоек и контроль правильности оформления договоров МТС выступая покупателем.

Оценка продавцов на знания и активность в работе.


Период работы

май 2011 — февраль 2012   (10 месяцев)

Должность

Тайный покупатель

Компания

SQI Management

Обязанности

Проверка сотрудников магазинов "Ситимаркет", "Л"этуаль, EvaDia, ELC на выполнение стандартов обслуживания.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

МГУПечати им Ивана Федорова

Специальность

Полиграфические машины и оборудование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МГУПечати им Ивана Федорова

Специальность

Технолог полиграфического производства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Целеустремленность, ответственность, пунктуальность, трудолюбие, усидчивость (готовность к монотонной работе) .


Секретарь-администратор

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Специалист по обучению и развитию персонала

от 60 000 руб.

Москва

Кассир/ Менеджер

договорная

Москва

Водитель

от 60 000 руб.

Москва

Курьер на документы

от 35 000 руб.

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Курьер

от 40 000 руб.

Москва

Помощники по хозяйству

от 130 000 руб.

Москва

Мойщики-уборщики подвижного состава

от 45 000 руб.

Москва