Менеджер по работе с клиентами

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Рязанский проспект

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (1 ноября 1993)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиента

Компания

ООО "Прагма"

Обязанности

Продажа профессиональной косметики и расходных материалов.

Принятие и оформление заказов в 1С.

Оформление заказов от клиентов по телефону или в what"s app.

Работа в программе мой склад / онлайн заказ.

Заносить/обновлять информацию о клиенте в карточке контрагента в 1С.

Оформление договоров купли продажи.

Делать рассылки с новостями и акциями.

Работа в MS Office (Word, Excel)

Отслеживание дебиторской задолженности.

Поддержание текущей базы клиентов.

Работа с существующими и новыми клиентами.

Взаимодействие с отделом логистики.

Возобновление сотрудничества с неактивными клиентами.

Выставление счетов.

Отчетность по проделанной работе.

До 04.2022 работала оператором 1с.

Работа с документами в 1С8. Подготовка сопроводительных документов (торг-12, счет-фактур, сертификатов качества).Выставление счетов.Работа с кассой. Участие в формировании графика погрузки. Прием, оформление заказов и дальнейшее их ведение.Работа с Word и Excel.

Период работы

июнь 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Оператор пк

Компания

ОАО Микояновский мясокомбинат

Обязанности

Оформление приходных документов

Оформление отгрузочных документов (накладные торг-12, счет-фактура, ТТН, счета, акты, отчеты);

Подготовка документов для водителей;

Введение отчетности;

Проведение корректировок реализаций по актам расхождения;

Осуществление приема и контроль первичной документации;

Архивация документов;

Распаковка и сканирование документов;

Период работы

сентябрь 2014 — март 2015   (7 месяцев)

Должность

Оператор Call Centra

Компания

ВЦИОМ всероссийский центр изучения общественного мнения

Обязанности

Обзвон клиентов, проведение анкетирования физических и юридических лиц.

Период работы

апрель 2014 — июль 2014   (4 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Ооо пэк ук (транспортная компания)

Обязанности

Обзвон клиентов, оформление договоров, решение конфликтных ситуаций.

Период работы

август 2013 — декабрь 2013   (5 месяцев)

Должность

Кредитный специалист

Компания

Ооо хом кредит энд финанс банк

Обязанности

Оформление заявок на кредит, консультирование клиентов по продуктам банка, привлечение клиентов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Переславский политехнический техникум

Специальность

Парикмахер

Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Национальный институт бизнеса

Специальность

Экономика организаций и предприятий

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам