Встреча пациентов‚ вежливое и грамотное обслуживание‚ сопровождение. Работа со страховыми пациентами, согласование услуг со страховыми компаниями.
Консультирование пациентов по услугам.
Расчет с пациентами (наличные, терминал)
Запись на прием к врачам
Ведение медицинских карт‚ базы данных
Составление отчетов. Продажа программ прямого прикрепления
Период работы
сентябрь 2015 — июль 2016 (11 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Центр снижения веса доктора Гаврилова
Обязанности
Встреча пациентов‚ вежливое и грамотное обслуживание‚ сопровождение
Консультирование пациентов по услугам
Запись на прием к врачам
Ведение медицинских карт‚ базы данных
Составление отчетов
Период работы
апрель 2007 — март 2015 (8 лет)
Должность
Куратор отдела сопровождения корпоративной сети
Компания
Оао акб авангард
Обязанности
Операционная деятельность в банке. Работа с физическими и юридическими лицами. Обязанности:
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка;Вклады, текущие счета; Оформление и выдача карт и автокредитов; Осуществление проводок по счетам в системе;Переводы WU и Contact; Оформление и выдача полисов Ресо Гарантия; Составление отчетов о проделанных операциях в течении дня;Оформление, выдача, подключение ИБ;Формирование и выдача выписок по счеам клиентов; Списание комиссий; Картотека, запросы госорганов.
С 2012 переход в ЦО.
Переход в центральный офис банка на должность- куратор сопровождения розничной банковской сети (Главный специалист).В обязанности входит: контроль за операционно-кассовым обслуживанием клиентов банка в 5 московских и 4 региональных офисов.
Координация ведения розничного бизнеса в региональных филиалах, организация взаимодействия сотрудников офиса с подразделениями банка. Решение "нестандартных" ситуаций связанных с обслуживанием клиентов. Написание и согласование информационных писем для ЦБ.
Период работы
ноябрь 2000 — март 2007 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Диспетчер
Компания
Мосгортранс
Обязанности
Составление и разработка расписания движения. Обеспечивала контроль за выполнением расписания движения. Составляла разнарядку автомобилей по объемам работы на основании графика выпуска на линию.
Заполняла и выдавала перед выпуском на линию путевые листы, проверяя при этом физическое состояние водителей и наличие у них соответствующих удостоверений. Контролировала своевременный выход автомобилей на линии
Принимала в обработку информацию по хронометражу от отдела изучения пассажиропотока. Вела в установленном порядке оперативную, учетную и отчетную документацию.
Обо всех нарушениях трудовой и транспортной дисциплины, дорожно-транспортных происшествиях и авариях своевременно докладывала руководству.