Делопроизводитель

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

от 22 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

65 лет   (13 октября 1959)

Опыт работы

Период работы

июль 2012 — октябрь 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Колопласт

Обязанности

Обзвон пациентов по базе данных (не продажи). Выяснение потребностей пациентов в продукции, консультирование по продуктам компании. Помощь пациентам в выборе продукции. Работа с анкетами, внесение данных в программу CRM. Составление различных отчетов в Excel, Word. Работа с электронной почтой, поисковыми системами.

Период работы

сентябрь 1995 — июль 2012   (16 лет 11 месяцев)

Должность

Начальник отдела

Компания

Центр фармацевтической информации города Москвы

Обязанности

Работа с производителями лекарственных средств и других аптечных товаров. Работа в 1С.8 с договорами, актами, счетами-фактурами. Ведение базы данных по лекарственным средствам для аптек города Москвы и других организаций.

Установка и ведение цен номенклатуры.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1978 год

Учебное заведение

Московское фармацевтическое училище №10

Специальность

Фармацевт

Образование

Высшее

Окончание

1985 год

Учебное заведение

Российский государственный университет Нефти и Газа им. Губкина, Москва

Специальность

Химик-технолог

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, знаю все офисные программы, 1С 8.2, w 7, Excel, Photoshop, HTML офисную оргтехнику, поисковые системы в Интернет.

Работаю с базами данных, номенклатурными справочниками, регистрационными документами, составляю отчеты в Word, Excel. Работаю в программе CRM. Владею навыками деловой переписки, внимательна в работе с документами. Без вредных привычек.