Обзвон пациентов по базе данных (не продажи). Выяснение потребностей пациентов в продукции, консультирование по продуктам компании. Помощь пациентам в выборе продукции. Работа с анкетами, внесение данных в программу CRM. Составление различных отчетов в Excel, Word. Работа с электронной почтой, поисковыми системами.
Период работы
сентябрь 1995 — июль 2012 (16 лет 11 месяцев)
Должность
Начальник отдела
Компания
Центр фармацевтической информации города Москвы
Обязанности
Работа с производителями лекарственных средств и других аптечных товаров. Работа в 1С.8 с договорами, актами, счетами-фактурами. Ведение базы данных по лекарственным средствам для аптек города Москвы и других организаций.
Установка и ведение цен номенклатуры.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1978 год
Учебное заведение
Московское фармацевтическое училище №10
Специальность
Фармацевт
Образование
Высшее
Окончание
1985 год
Учебное заведение
Российский государственный университет Нефти и Газа им. Губкина, Москва
Специальность
Химик-технолог
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК, знаю все офисные программы, 1С 8.2, w 7, Excel, Photoshop, HTML офисную оргтехнику, поисковые системы в Интернет.
Работаю с базами данных, номенклатурными справочниками, регистрационными документами, составляю отчеты в Word, Excel. Работаю в программе CRM. Знаю работу офис-менеджера.