Экскурсовод

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Филевский парк

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (28 февраля 1988)

Опыт работы

Период работы

август 2018 — ноябрь 2018   (4 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

"Гарант"

Обязанности

Прием и обработка звонков, консультирование клиентов. распределение информационных потоков. Работа в crm системе. Ведение деловой переписки. Работа с входящей и исходящей документацией. Работа с компьютером и офисной техникой.Работа с социальными сетями, ведение аккаунтов wk, facebook, odnoklassniki. Построение плана постинга. Проведение рекламных кампаний в соц сетях. Общение от имени компании на ключевых форумах и в профильных группах в соц сетях.Подготовка PR-публикаций и рассылка их в СМИ, размещение на корпоративном сайте и в соцсетях

Период работы

март 2011 — июль 2018   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Заведущая сектором фондово - экспозиционного отдела

Компания

Музей

Обязанности

- Разработка и реализация музейно - образовательных и музейно -просветительских программ, ориентированных на различные целевые аудитории; разработка методической документации, разработка тематико - экспозиционного плана.

- Разработка, написание, проведение экскурсий (обзорных, тематических). Проведение лекций по мировому изобразительному искусству (городской лекторий). Написание статей, пресс, пост - релизов, экспликаций, аннотаций к выставкам, анонсам мероприятий. Организация, проведение различных концертных программ, выставочных проектов.

Ведение первичной документации (составление графиков работы сотрудников, составление табеля рабочего времени, составление отчетов), работа в системе ЭДО (МОСЭДО). Подготовка ответов на запросы Департамента культуры г. Москвы.

Ведение деловой переписки. Прием и распределение заявок на экскурсии. Работа со школами, ВУЗами, турфирмами (со всеми социальными группами посетителей), знание методов работы с аудиторией разного возраста.

Принимала участие в конкурсе "Лучший музейный работник - экскурсовод г. Москвы" в 2017 году.

Имеются публикации в журналах "Патриот России"

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Саратовский Государственный университет

Специальность

Искусствовед

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017 год - курсы повышения квалификации в МГУ им. М. В. Ломоносова " Язык, культура и межкультурная коммуникация"

2017 год- участие в конкурсе "Лучший музейный работник-экскурсовод г. Москвы"

Навыки и умения

Индивидуальный подход к каждому гостю, клиенту. Умение сглаживать конфликтные ситуации. Работа со всеми социальными и возрастными категориями граждан.Владение аудиторией.

Обо мне

Нацелена на результат, пунктуальна, ответственна