Имя | Олег |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Новокосино |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 38 лет (15 марта 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2021 — апрель 2022 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Интернет-магазин "Мебель рядом" |
Обязанности | • Консультирование покупателей по наличию товара, свойствам, условиям доставки и т.п. через Jivochat, WhatsApp, по телефону; • Прием и подтверждение заказов физических и корпоративных клиентов по телефону, через сайт, WhatsApp, Viber, email; • Обработка заказов в Bitrix 24; • Оформление заказов, создание новых дилеров с реквизитами, выставление счетов, проведение реализаций, заведение новой номенклатуры товара в 1С; • Ведение реестра корпоративных клиентов; • Контроль дебиторской задолженности; • Отчетность по свободным товарным остаткам на складе, выставленным счетам, контрагентам; • Контроль отгрузок после приемки новой партии товара; • Контроль доставки заказов по Москве и Московской области (расчет стоимости доставки и сборки, маршрутизация водителей через Конструктор карт Яндекса) и РФ (транспортными компаниями); • Контроль актуальности и исправление возможных ошибок информации на сайте. |
|
Период работы | июнь 2016 — декабрь 2020 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по бронированию / сервис-менеджер |
Компания | ООО "Mary Gold" |
Обязанности | • Консультации и бронирование номеров по телефону; • Обработка заявок на бронирование в системе управления отелем (1C); • Взаимодействие с основными системами бронирования (заключение договоров, сверка итогов, расчет комиссии, настройка профиля гостиницы на сайтах партнеров); • Выставление счетов физическим и юридическим лицам, проверка платежных поручений; • Прием и размещение гостей; • Осуществление финансовых расчетов с гостями (наличных и с помощью банковских карт); • Внутренняя и внешняя финансовая отчетность; • Постановка иностранных и российских граждан на миграционный учет; • Координация работы горничных; • Помощь гостям в ориентировании по Москве; • Решение спорных ситуаций; • Работа с электронной почтой гостиницы; • Визовая поддержка иностранных гостей; • Информирование технической службы отеля о выявленных неисправностях номерного фонда. |
|
Период работы | февраль 2016 — май 2016 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по бронированию / сервис-менеджер |
Компания | ООО "Медея" |
Обязанности | • Прием входящих звонков; • Обработка заявок на бронирование в компьютерной системе управления отелем (EPMS, Libra); • Управление продажами отеля в различных системах онлайн бронирования; • Прием и размещение гостей; • Регистрация российских и иностранных граждан; • Расчетно-кассовые операции (наличные / банковские карты), сдача отчетности в бухгалтерию; • Выдача заданий на уборку горничным, контроль качества уборки номерного фонда; • Проверка мини-баров; • Выдача заданий техническому персоналу на устранение выявленных неисправностей в номерном фонде; • Решение текущих вопросов, связанных с пребыванием гостей в отеле и т.п. |
|
Период работы | январь 2015 — февраль 2016 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по бронированию / сервис-менеджер |
Компания | ООО "Инфинити" |
Обязанности | • Учет и распределение свободных номеров в системе управления гостиницей (Master Yield) • Прием и размещение гостей • Осуществление финансовых расчетов (наличных и с помощью банковских карт) • Внутренняя и внешняя финансовая отчетность • Постановка граждан РФ и иностранцев на миграционный учет через систему "Элпост" • Координация работы горничных • Решение спорных и конфликтных ситуаций • Консультации и бронирование номеров по телефону • Работа с электронной почтой гостиницы • Визовая поддержка иностранных гостей • Информирование технической службы о выявленных неисправностях номерного фонда |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Волгоградский государственный технический университет |
Специальность | Профессиональный иностранный (английский) язык |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Волгоградский государственный университет |
Специальность | Преподаватель истории, специалист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Русский (Свободный) |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Административная работа, поддержание жизнедеятельности офиса, логистика заказов, уверенный пользователь программ семейства 1С, знание офисной оргтехники (принтер, сканер, факс), опытный пользователь ПК (офисные программы MC Office, Excel; знание основных поисковых систем). Грамотная устная и письменная речь. Владение английским языком в различных областях жизнедеятельности. |
Обо мне | Личные качества: обучаемость, дисциплинированность, порядочность, высокая работоспособность, умение доводить начатое дело до конца |