Управление и развитие вверенного ППС согласно бизнес-плана. Подготовка к открытию и запуска ППС. Планирование и внедрение спортивных зон в ППС. Организация, контроль, статистика и выполнение планов по выручке. Анализ результатов за прошедшие периоды. Поддержание работоспособности вверенного ППС. Непрерывный контроль работы и взаимодействие с ППС и офисом (проверки, своевременная отправка документов, непредвиденные ситуации).Подбор и управление персонала ППС. Контроль соответствия ППС и сотрудников по бренд-буку компании. Контроль соблюдения сотрудниками ППС правил и регламентов принятых в компании. Предоставление отчетности. Контроль документооборота. Внесение предложений по внедрению акций, направленных на увеличение потока Гостей, повышения прибыльности ППС. Работа и общение с гостями клуба с целью выявления их потребностей.
Работа с возражениями и конфликтами. Взаимодействие с внешними организациями. Анализ и сбор информации БК. Командировки в регионы. Настройка оборудования БК. Разработка учебных пособий по букмекерству. Анализ нестандартных ситуаций в ставках на спорт. Консультации партнеров и сотрудников ППС по вопросам БК.
Период работы
февраль 2015 — март 2017 (2 года 2 месяца)
Должность
Кассир
Компания
ООО Бетринг БК Пари Матч
Обязанности
Работа на компьютере и кассовом аппарате, ведение расчетно-кассовой документации, операции с кредитными картами, работа с крупной наличностью, снятие z-отчетов, заполнение кассовых книг, прием и пересчет инкассации, прием ставок на спортивные события;
регистрация новых гостей;
выплата выигрышей;
общение с гостями, на предмет объяснения правил приема ставок, действующих акций, соблюдая высокие стандарты качества обслуживания Гостей;
ведение внутренней отчетной документации.
Период работы
март 2013 — октябрь 2014 (1 год 8 месяцев)
Должность
Кассир
Компания
ООО Панорама
Обязанности
Работа на компьютере и кассовом аппарате, ведение расчетно-кассовой документации, операции с кредитными картами, работа с крупной наличностью, снятие z-отчетов, заполнение кассовых книг, прием и пересчет инкассации, прием ставок на спортивные события;
регистрация новых гостей;
выплата выигрышей;
общение с гостями, на предмет объяснения правил приема ставок, действующих акций, соблюдая высокие стандарты качества обслуживания Гостей;
ведение внутренней отчетной документации.
Период работы
декабрь 2005 — июнь 2009 (3 года 7 месяцев)
Должность
Кассир
Компания
ЗАО Клуб Европа Казино Европа
Обязанности
Работа на компьютере и кассовом аппарате, ведение расчетно-кассовой документации, операции с кредитными картами, работа с крупной наличностью, снятие z-отчетов, заполнение кассовых книг, прием и пересчет инкассации. выплата выигрышей; ведение внутренней отчетной документации.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1994 год
Учебное заведение
Профессиональное училище парикмахерского мастерства
Специальность
Парикмахерское искусство
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория C
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы валютного кассира
Навыки и умения
MS Office, Outlook, 1C, орг.техника-уверенный пользователь.