Оператор call-центра
Резюме 2057734 · 25 ноября 2019, 00:46 Имя | Эльмира | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Люблино | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 6 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 52 года (6 мая 1972) |
Опыт работы
| Период работы | март 2015 — февраль 2017 (2 года) | Должность | Оператор call-центра | Компания | ООО " Автоцентр Люблино" | Обязанности | Прием и распределение входящих звонков. Работа с электронной почтой (обработка писем с сайта). Ведение отчетности по звонкам. |
| Период работы | январь 2013 — июль 2014 (1 год 7 месяцев) | Должность | Специалист саll- центра | Компания | ГК " Премьер" | Обязанности | Прием и распределение входящих звонков. Встреча и консультирование клиентов по строящимся объектам в центральном офисе. Сбор и подготовка документов для предоставления в регистрационную палату. Документооборот. |
| Период работы | октябрь 2011 — ноябрь 2012 (1 год 2 месяца) | Должность | Оператор call- центра | Компания | ООО " НДВ - недвижимость для вас" | Обязанности | Прием и распределение входящих звонков. Взаимодействие со специалистами вторичной, коммерческой недвижимости, отдела аренды. Консультирование клиентов по объектам-новостройкам. Документооборот. |
| Период работы | сентябрь 2009 — февраль 2011 (1 год 6 месяцев) | Должность | ЗАО " Новая пейджинговая компания" | Компания | Оператор call-центра | Обязанности | Опрос клиентов дилерских и сервисных центров Skoda, VW, Audi с целью выяснения удовлетворенности качеством обслуживания для представительства VW в России. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1990 год | Учебное заведение | Московский Книготорговый техникум | Специальность | Товаровед |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Уверенный ПК, ответственность, аккуратность, целеустремленность, легкообучаемость |
|