Прием и обработка входящих звонков и заказов с сайта, консультации клиентов, ведение базы данных, исходящие звонки для подтверждения заказа и качества обслуживания.
Период работы
январь 2011 — сентябрь 2013 (2 года 9 месяцев)
Должность
Оператор отдела телефонного обслуживания
Компания
ООО"Вестапром"
Обязанности
Прием и обработка входящих звонков и заказов с сайта, консультации клиентов, ведение базы данных, исходящие звонки для подтверждения заказа и качества обслуживания.
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Работа с большим количеством звонков и информации, скорость печати около 120 ударов в минуту.Опыт работы более 15 лет.