Диспетчер

Имя

Лилия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (3 декабря 1982)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — май 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер-оператор 1С

Компания

ООО "Люкс-Авто Столица"

Обязанности

Контроль качества выполнения заданий водителями;

Своевременная подача информации сопутствующим отделам доставки о каких либо изменениях в заказе;

Переписка в почте с центром поддержки клиентов;

Контроль сдачи документов с доставки;

Общение по телефону с ЦПК и водителями постоянный (телефон- почта)

Ежедневно не менее 20-25 машин на линии, в день до 450 заявок;

Оперативная помощь водителям при возникновении проблем с доставкой;

Ежедневный отчет работы водителей для руководства;

Выполнение поручений руководителя;

Сверка и разбор ситуаций за месяц;

Анализ работы (отчет-сверка)за месяц.

При необходимости общение с покупателями интернет магазина "ИКЕА".

Программы:1С, exsel, Word, Почта Yandex, outlook, Mail.Ru.

Период работы

май 2011 — июнь 2014   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по траспортной логистике

Компания

ООО " Бусиново"

Обязанности

Основные обязанности: Составление маршрутов по г. Москве и Московской обл. и близлежащие города. (г. Рязань, г. Тверь, г. Калуга, г.Ярослалвь Ежедневно не менее 20 а/м на линии. Решение нестандартных ситуаций; выпуск автотранспорта на линию; общение с клиентами по доставке; контроль доставки;

путевая документация;

координация водителей на линии;

решение конфликтных ситуаций на маршруте;

прием и распределение звонков.

Для руководителя:

контроль исполнения поручений руководства; составление отчетов для руководства.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Сызранский политехнический техникум

Специальность

Организация и управление транспортом на предприятии (автомобильном)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый), Татарский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В 1998 году закончила курсы "Секретарь-референт".

Навыки и умения

Научилась стрессоустойчивости;

Работе в режиме многозадачности;

Компьютерные навыки:

Знание программ 1С. Excel, word на уровне пользователя. Почта yandex, outlook, mail. В режиме многозадачности опыт работы с 2011г. Общий стаж с 2002 г.

Личные качества: добрая, что иногда мешает в жизни ( (энергична. Честность, лояльность, стремление к развитию и познанию нового в различных сферах деятельности, ответственность, опыт и желание работать в команде.