ноябрь 2009 — по настоящее время (15 лет 5 месяцев)
Должность
Оператор ПК на дому
Компания
МИР ДЕЛИКАТЕСОВ " ДЕЛИКАТЕСКА . РУ"
Обязанности
Обзвон существующих клиентов, рассылка акций и новинок по эл.почте продажа деликатесов по телефону, оформленние заказов, электронная сдача отчетов, нахождение новых клиентов. Выполнение плана на 100%.
(подработка)
Период работы
январь 2012 — июль 2014 (2 года 6 месяцев)
Должность
Оператор СКС (служба клиентского сервиса)
Компания
Call-центр Wilstream Интернет-магазин Shopping Live
Обязанности
Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК. решение претензионных вопросов
Период работы
ноябрь 2010 — август 2012 (1 год 9 месяцев)
Должность
Оператор CALL-Центра
Компания
Директ ТВ, ООО
Обязанности
Продажа товаров народного потребления по телефону, прием входящих и исходящих звонков, оформление заказов, работа с различными программами на ПК.
Знание техники продаж, знание марки, знание ассортимента продукции, активность в работе с клиентами, способность прогнозировать и адаптироваться к изменениям.
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
1977 год
Учебное заведение
Магаданский юридический институт
Специальность
Нет
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами