Прием входящих звонков, заявок от клиентов. Выписка счетов клиентам. Оформление отгрузочных документов на склад. Оприходование товара, реализация товара.Контроль остатков на складе. Резервирование товара на складе. Прием и отправка почтовой корреспонденции. Контроль наличия оригиналов и запрос первичных документов от клиентов. Выполнение прочих распоряжений руководителя.
Период работы
октябрь 2016 — октябрь 2016 (1 месяц)
Должность
Клиент-менеджер
Компания
ООО "Альтор Медика"
Обязанности
Прием заявок от менеджеров регионального отдела, контроль остатков на складе, резервирование товаров, выставление счетов, оформление отгрузок (работа с менеджерами склада), заведение в базу новых контрагентов, работа с договорами поставки (не шаблонные договора), согласование договоров и доп. соглашений с внутренними отделами компании, ведение реестров договоров, товарных накладных, работа с менеджером по закупкам. Контроль дебиторской задолженности. Работа с курьерской службой доставки.
Период работы
июнь 2015 — июнь 2016 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер по работе с клиентами без поиска
Компания
ООО "ТР Системы"
Обязанности
Прием входящих звонков, обработка заявок клиентов, выставление счетов. Консультирование клиентов по телефону по наличию и техническим характеристикам товара.Сопровождение отгрузок, выписка первичной документации (накладные, счета-фактуры, счета), поддержание существующей клиентской базы, телефонные переговоры, электронная переписка. Работа с договорами и приложениями, проведение пересортицы товара, резервирование товара на складе, контроль остатков товара, работа с транспортными компаниями по отгрузке товара, ежедневная отчетность.
Период работы
июнь 2006 — май 2014 (8 лет)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО "Альфа-Групп"
Обязанности
Работа с базой клиентов, подготовка и рассылка коммерческого предложения, проведение переговоров, заключение договоров, оформление счетов на оплату, счетов-фактур, актов сверки с контрагентами.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Московская государственная технологическая академия
Специальность
Экономист-менеджер
Образование
Среднее специальное
Окончание
1991 год
Учебное заведение
Московский техникум измерений Госстандарта СССР
Специальность
Техник-метролог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Умение работать на результат, выполнение в полном объеме и в сжатые сроки, коммуникабельность, клиентоориентированность. Уверенный пользователь: Word, Excel, 1С 8.3, 7.7. Бухгалтерия, Предприятие,