Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Домодедовская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 54 года (9 января 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2016 — май 2017 (9 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер отдела оптовых продаж и развития |
Компания | ООО "Био Плюс" |
Обязанности | Оперативное руководство компанией, занимающейся оптово-розничными продажами эко-косметики и бытовой не-химии для дома: Работа с действующими клиентами (телефонные звонки, электронная переписка, информирование о новинках, текущих акциях и скидках; Расширение клиентской базы; Актуализация клиентов в программе CRM; Прием заказов, передача заказов на склад, контроль сроков сборки и наполняемости заказов, выставление и отправка счетов клиентам, контроль поступление оплаты, согласование с клиентами способов и адреса доставки); Составление маршрутных листов для водителя и курьера; Работа с поставщиками компании: -согласование времени и объема поставок на склад компании готовой продукции; -согласование проведения маркетинговых акций, передача посредством курьерской доставки образцов продукции для журналов и фотосессий; -контроль за предоставлением образцов новой продукции клиентам компании; -составление отчетов для поставщиков компании о проведенных мероприятиях ; Составление еженедельных, ежемесячных отчетов руководству компании; Работа на профильных выставках. |
|
Период работы | май 2016 — август 2016 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с сетевыми клиентами |
Компания | Мебельная фабрика "Эвальд" |
Обязанности | Курирование вверенных магазинов сети "Твой Дом"; Ежемесячное инспектирование магазинов с целью выявления потребностей, обеспечение торговых точек наглядными материалами (образцы тканей); Пополнение и расширение ассортиментной матрицы магазинов с учетом проданной продукции в рамках заключенного договора; Получение заказов, размещение их на производстве, контроль соблюдения сроков исполнения и поставки заказанной продукции в магазины сети в соответствии с договорными обязательствами; Составление и предоставление еженедельных и ежемесячных отчетов о продажах руководству. |
|
Период работы | сентябрь 2015 — ноябрь 2015 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам интернет-магазина |
Компания | ООО "Деликатеска" |
Обязанности | Прием входящих звонков (колл-центр), выявление потребностей клиентов, информирование о текущих акциях и скидках, согласование адреса и времени доставки, оформление заказов, передача заказов на комплектацию, оформление сопроводительных документов. |
|
Период работы | декабрь 2014 — сентябрь 2015 (10 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "СИАЛ-Профиль |
Обязанности | Ведение текущей клиентской базы и ее расширение; согласование заказов с конструкторами и технологами; длинный цикл ведения клиента от проекта до закрытия объекта; выставление счетов на оплату; контроль дебиторской задолженности; выписка первичных документов; контроль прихода заказа на склад и его отгрузки; информационная поддержка заказчиков; разрешение конфликтных ситуаций; повышение лояльности клиентов; составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов; участие в инвентаризации складских остатков; составление и заключение договоров и дополнительных соглашений с заказчиками. участие в профильных выставках. |
|
Период работы | февраль 2014 — сентябрь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "СИАЛ-Профиль, г. Москва, полная занятость. |
Обязанности | Получение заказов на изготовление алюминиевого профиля по чертежам заказчика; согласование заказа с конструкторами и технологами завода-изготовителя; выставление счетов на оплату; контроль дебиторской задолженности; выписка документов на отгрузку; контроль прихода заказа на склад и его отгрузки; создание (электронной) и ведение клиентской базы, архива чертежей заказчиков; информационная поддержка заказчиков; разрешение конфликтных ситуаций; повышение лояльности клиентов; составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов; мониторинг рынка конкурентов; составление и заключение договоров и дополнительных соглашений с заказчиками. участие в профильных выставках. |
|
Период работы | март 2013 — ноябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Начальник отдела продаж |
Компания | ООО "Партнер" Комплексное снабжение офисов. В ассортименте компании более 15000 наименований ., г. Москва, полная занято |
Обязанности | Руководство отделом корпоративных продаж, формирование отдела с 0, Обучение персонала, Ведение и увеличение клиентской базы, Повышение лояльности клиентов, Разрешение конфликтных ситуаций, Контроль сбора и отгрузки заказов, Участие в тендерных торгах, Работа в интернет-продажах (интернет-магазин), Формирование статистических данных за предыдущее время работы компании и по настоящее время, Организация и участие в выставке "Скрепка-Экспо". Составление и заключение договоров, протоколов разногласий. За период работы средний заказ клиентов увеличился на 70%. |
|
Период работы | апрель 2012 — сентябрь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж |
Компания | ЗАО Торговая компания "Дельта МН", г. Москва, частичная занятость. |
Обязанности | Получение заказов по телефону или электронной почте, Формирование заказов Клиентов в 1С; согласование и отслеживание сроков поставок заказа; оформление сопроводительной документации по отгрузкам; контроль получения Клиентами сопроводительной документации; контроль возврата от Клиентов сопроводительной документации; осуществление информационной поддержки клиентов; координационная работа с другими подразделениями Компании (бухгалтерия, логистика); работа с поступившими рекламациями (документальное оформление, контроль срока рассмотрения, закрытие рекламации); прием и обработка входящей документации от Клиентов; учет взаиморасчетов с клиентами (дебиторская задолженность); расчет стоимости заказа, согласование заказа с производством, контроль изготовления продукции по заказу, согласование отгрузки заказа с отделом логистики, выписка первичных сопроводительных документов (1С), контроль дибиторской задолженности покупателей, ведение отчетной документации, заключение и перезаключение договоров. |
|
Период работы | январь 2011 — февраль 2012 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО Мылофф, г. Москва, полная занятость. |
Обязанности | Поддержание и развитие клиентской базы: Поиск клиентов (включая "холодные" звонки), Презентация продукции в шоуруме, Заключение договоров, Контроль оплаты заказов и отгрузки, Контроль дебиторской задолженности; Разрешение конфликтных ситуаций; Структурирование и актуализация клиентской базы. Анализ и планирование (ежемесячные и полугодовое) продаж. Отслеживание деловой активности конкурентов, ситуации на рынке. Работа с дистрибьюторами, в том числе на их территории: - организация работы офиса-склада ЮФО - организация получения продукции на склад, - организация погрузочно-разгрузочных работ, - ведение бухгалтерской отчетности, - инкассация, - проведение инвентаризации Организация и работа на выставках. |
|
Период работы | апрель 2010 — ноябрь 2010 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер |
Компания | ООО "АУРА СЧАСТЬЯ", г. Москва, полная занятость. |
Обязанности | Организация компании с "0"; Финансово-экономическое планирование деятельности организации; Поиск поставщиков, формирование ассортимента; Ценообразование и построение бюджета организации; Полное ведение ФХД организации, включая первичную бухгалтерию; Поиск и переговоры с клиентами компании; Аналитика рынка и выявление потребностей клиентов по товарному сегменту; Определение каналов и методов продвижения продукции компании на рынке; Участие в выставках; Регулярная отчетность перед учредителями ООО. |
|
Период работы | август 2008 — февраль 2010 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по продажам |
Компания | ООО "Хорошее мыло", г. Москва, полная занятость. |
Обязанности | 1. Поддержание и развитие клиентской базы: - поиск клиентов (включая "холодные" звонки), презентация продукции, заключение договоров, прием заказов, оформление счетов и сопроводительных документов на продукцию, контроль оплаты заказов и отгрузок, дебиторской задолженности, разрешение конфликтных ситуаций; - структурирование и актуализация клиентской базы. 2. Анализ и планирование (ежемесячное и полугодовое) продаж. 3. Контроль складских остатков, ассортимента и качества продукции, планирование и осуществление закупок товара, поиск новых поставщиков, расширение товарной матрицы. 4. Отслеживание деловой активности конкурентов, ситуации на рынке. 5. Работа на выставках. 6. Административно-хозяйственное обеспечение офиса компании. |
|
Период работы | октябрь 2007 — сентябрь 2008 (1 год) |
Должность | Ведущий менеджер отдела продаж |
Компания | ООО"Фабрика хорошего мыла", г. Москва, полная занятость. |
Обязанности | - оперативное управление коммерческой службой (закупки, продажи, маркетинг, логистика); - работа с ключевыми партнерами компании (разработка коммерческих предложений, ведение переговоров с VIP клиентами на уровне первых лиц, разрешение конфликтных ситуаций и пр.); - разработка и организация систем сбыта (оптовой, региональной, дилерской), структурирование клиентской базы, поиск новых направлений деятельности и каналов сбыта; - анализ конкурентной ситуации на рынке; - поиск новых поставщиков, определение условий работы максимально выгодных для компании, заключение и контроль исполнения договоров; - определение основных направлений рекламной и маркетинговой деятельности кампаний; - финансовый контроль отгрузок и платежей; - подбор персонала. Достижения: - увеличение объема продаж на 80% - увеличение числа клиентов более чем в 3 раза. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | МФЮА (московская финансово-юридическая академия) |
Специальность | Специальность: Менеджмент организации (государственное и муниципальное управление) |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2006 - МФЮА (московская финансово-юридическая академия) Курсы повышения квалификации: "Компьютерные технологии на базе комплекса программ Microsoft office" 420 часов (МФЮА). Москва 2005 - Страховая компания AIG life Россия Тренинги: "Техника продаж"; "Ведение телефонных переговоров"; "Работа с возражениями". Москва |
Навыки и умения | MC Office, DOCS VISION, Подготовка и проведение 9-ти выставок INTERCHARM profesional, подготовка и проведение 3-х выставок Подарки ЭКСПО, подготовка и проведение выставки "Скрепка-ЭКСПО", большой опыт презентаций, прямых продаж, обучения персонала. Компьютерные навыки: Курсы повышения квалификации: "Компьютерные технологии на базе комплекса программ Microsoft office" 420 часов (МФЮА).1C-4.0, 7.0, 7.7, 8.0, 8:2, 10 (офис-склад, торговля-склад, управление торговлей, управление предприятием) |