Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1865137   ·   18 ноября 2024, 10:28

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Академическая

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (13 сентября 1993)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2023 — февраль 2024   (5 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

ОАО Почта России

Обязанности

Развитие действующей клиентской базы.

Поиск действующих контактов. Презентация и подключение новых услуг. Помощь коллегам по продуктам: в обучении; в выборе, презентации и подключении продуктов клиенту.

Подготовка документации.


Период работы

август 2021 — июнь 2022   (11 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО "Вентэил групп"

Обязанности

Сопровождение менеджеров, сети дистрибьютора; Подготовка и проведение презентаций/обучений; Участие в выставках; Выезды на предприятия (Москва, МО, регионы РФ); Проведение/участие в переговорах. Составление отчетности.


Период работы

декабрь 2015 — февраль 2021   (5 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ПРОФРЕСУРС СП"

Обязанности

Обработка персональных данных и запросов клиентов;

Поиск и привлечение новых клиентов;

Заключение сделок;

Ведение входящей/исходящей документации;

Контроль дебиторской задолженности;

Оформление первичной документации, акты, договора;

Работа с претензиями, рекламациями и возражениями клиентов;

Планирование и организация рабочего процесса производства;

Ведение складского учета;

Закупка (жизнедеятельность офиса, склада, производства):

1. Работа с действующими и поиск новых поставщиков,

2. Мониторинг и аналитика цен,

3. Согласование текущих вопросов (наличие товара, цена, сроки поставки, условия отгрузки),

4. Полный контроль сделки (договора, документы, отслеживание поступлений и т. д.),

5. Контроль платежей поставщикам;

Отчеты по продажам и закупкам;

Планирование графика доставок штатным транспортом;

Взаимодействие с транспортными и курьерскими компаниями;

Участие в подготовке по расширению товаров и планах компании;

Личные поручение руководства.

Достижения:

Развитие экспортного направления продаж.


Период работы

декабрь 2014 — ноябрь 2015   (1 год)

Должность

Оператор Cаll-центра

Компания

ЗАО "АККОРД ПОСТ"

Обязанности

Ведение документации, обработка заказов, обзвон клиентов, прием звонков (горячая линия)


Период работы

июнь 2013 — май 2014   (1 год)

Должность

Инженер цуп, мастер участка

Компания

ООО " Спецстальресурс"

Обязанности

Контроль за работой персонала, планирование производства работ, ведение документации, составление графиков работы, заказ и прием строительных материалов, расчет расхода и прихода материалов, ежемесячный отчет по заработной плате персонала.

Частичное выполнение должностных обязанностей:

- механика (ведение документации, контроль за исправностью автотранспорта, контроль за соблюдением техники безопасности);

- секретаря (ведение входящей и исходящей документации);

- отдела кадров (

- начальника ЦУП (контроль за всем ходом работ как на линии так и в офисе).


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ФГОУ СПО "РДТ"

Специальность

Техник


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Оператор ЭВМ

Навыки и умения

Умение работать в коллективе, решение конфликтных ситуаций, анализ и принятие адекватных решений, 1С.

Обо мне

Стрессоустойчивость, коммуникабельность и желание развиваться.


Хаус мастер, маляр-штукатур, плиточник, рабочий по зданию

от 75 000 руб.

Москва

Грузчик-экспедитор, кладовщик

от 35 000 руб.

Москва

Визажист

от 28 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Грузчик-кладовщик

от 40 000 руб.

Москва

Пеший курьер

от 35 000 руб.

Москва

Инженер-технолог

договорная

Москва

Сопровождающий гид-экскурсовод

от 40 000 руб.

Москва

Медицинский работник предрейсового осмотра

от 10 000 руб.

Москва

Водитель, курьер с личным автомобилем, стройки, маляр, рабочий персонал, туризм, рестораны

от 55 000 руб.

Москва