Руководитель отдела продаж

Имя

Юрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Планерная

Заработная плата

от 180 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (27 марта 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2023 — декабрь 2023   (11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Консалтинговая компания

Обязанности

Формировал и запускал группы продаж (найм и обучение); совместно с отделом HR

Занимался адаптацией новичков (ОС, контроль и помощь в выполнении поставленных задач);

Разрабатывал системы оценки качества работы сотрудников и метрик;

Создавал регламенты, скрипты, бизнес процессы, чек-листы и стандарты работы;

Управлял, контролировал и координировал работу группы менеджеров и продавцов.

Контроль выполнения показателей продаж сотрудниками;

Разработка стратегии увеличения показателей воронки;

Работа в CRM, ведение отчетности.

Период работы

февраль 2022 — декабрь 2022   (11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Обучение по маркетплейсам

Обязанности

Организация работы отдела продаж.

Контроль основных показателей отдела.

Обеспечивал регулярное выполнение плановых показателей и динамику их развития

Систематизировал процессы продаж и модернизировал CRM систему и бизнес процессы

Разрабатывал мероприятия по увеличению среднего чека и снижению цикла сделок

Развивал и обучал команду отдела продаж (найм, обучение и адаптация сотрудников)

Контролировал стандарты работы и выполнения планов продаж.

Сотрудничал с отделом Маркетинга и разрабатывал акционные предложения. и офферы

Выстраивал стратегию работы с клиентами сегмента b2c/b2b в регионе

Анализировал показатели и принимал решения для улучшения показателей конверсий отдела продаж.

Принимал участие в стратегическом планировании ключевых показателей.

Период работы

февраль 2019 — январь 2022   (3 года)

Должность

Руководитель группы продаж

Компания

Units Образовательные программы для бизнеса

Обязанности

-Формирование и управление командой менеджеров

-Введение в должность и дальнейшее развитие менеджеров

-Управление отделом из 10-15 человек

-Постановка задач, контроль сроков и качества исполнения

-Составление плана продаж

-Личные продажи + контроль менеджеров по продажам.

-Помощь в продажах коллегам.

-Обучение, разборы кейсов по продажам.

-Обучение сотрудников компании работы в CRM системе

-Обучение новых сотрудников специфики работы

-Проведение ежедневного анализа конверсий продаж, работа над повышением конверсии.

-Масштабирование компании за счет обработки всех входящих лидов

-Прослушивание звонков+обр. связь для сотрудников.

-Выполнения плана продаж.

-Созвоны (по необходимости) и мотивация персонала.

-Контроль выполнения планов продаж, конверсии и среднего чека.

-Так же работа как отдел качества для спорных ситуация и взаимодействие с отделом возвратов для уменьшения их числа.

-Работа с другими отделами и помощь в выстраивании методологии продаж.

-Разработка предложений по усовершенствованию работы отдела

Период работы

декабрь 2014 — ноябрь 2018   (4 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Бизнес Ресурс

Обязанности

Продажа обучающих программ по развитию бизнеса. Бизнес молодость.

Общение с клиентами по телефону.

Не часто продажа на встречах.

Ведение базы 1800-2200 клиентов в CRM Sales Force

Работа с заявками с сайта и заведение своих заявок.

Повышение среднего чека и конверсии.

Выполнение плана продаж.

Достижения:

Стал старшим менеджером т е выполнение плана на 100% и выше в течении 3 мес. (2016)

Удержание статуса старшего еще на 3 мес.

Участвовал в тестовых продажах по теплой и холодной базе.

В среднем принес в компанию по 2-2.8 млн/мес при конверсии 36-40% средний чек 35-70 тыс руб

Период работы

август 2011 — январь 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

OOO Домашний интерьер HOFF

Обязанности

Менеджер-консультант

Консультирование по ассортименту, качеству и

преимуществам товаров.

Поддержание полноты торговых мест,

сборка мебели, выписывание мебели.

Разрешение конфликтных ситуаций.

Консультация покупателей в торговом зале.

Ведение базы клиентов.

Выписывать товар в компьютерной системе Axapta.

Активные продажи мебели, работа в 3д-планировщике

Оформление доставки/сборки.

Был экспертом в отделе.

Проходил обучение на фабриках поставщиков nolte-moebel.de / Wellemobel welle.com (Германия)

так же обладаю знаниями по фабрикам мебели arte-m (arte-m.de), cs shmal / selekt art / rauch / parisot / gami / Bydgoskie meble/ Еurasia Design / Decodom / Pragmatika / Cilek / GALIPETTE / Три я / Любимый дом / Глазов / Акватон / Акванет / Pelipal / Valente / Tempur / ADA / Nostis / Satis / Curem / Serta / Mediflex /Аскона /Орматек

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ИБПУ

Специальность

Таможенное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам