Менеджер по продажам, по работе с клиентами

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Петровско-Разумовская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (30 декабря 1974)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — апрель 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Элснаб"

Обязанности

Обработка входящих обращений клиентов, выставление КП, счетов, контроль оплат, информирование клиентов о состоянии их заказа, контроль поступления товаров под клиента, контроль отгрузок клиентам.

Отслеживание задолженности по возвратным первичным бух. документам и ее ликвидация;

Техническое сопровождение договоров;

Занесение в базу новых контрагентов и корректировка контактной информации;

Сбор и фиксация контактов новых клиентов;

Идентификация нового клиента (кто обращается и с каким запросом);

Предварительный подбор оборудования

Период работы

октябрь 2011 — март 2016   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Конвейерное машиностроение", г. Москва

Обязанности

Продвижение и продажа конвейерного оборудования:

- консультирование по вопросам технических свойств, условий поставки и оплаты оборудования;

- комплексное сопровождение проектов - подготовка технико-коммерческих предложений, работа с конструкторским отделом, подбор необходимого оборудования, заказ комплектующих у поставщиков, контроль сроков изготовления и комплектации, ведение проекта от поступления ТЗ до ввода оборудования в эксплуатацию.

- оформление сопроводительных документов (1С8, Word, Excel), заказ транспорта, контроль доставки оборудования заказчику, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.

- проведение переговоров на уровне специалистов, руководителей среднего и высшего уровня;

- построение и поддержание отношений с партнерами;

- мониторинг рынка, регулярная актуализация БД по клиентам и проектам.

Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Коммерческий ассистент руководителя

Компания

Представительство фирмы "EFCO Maschinenbau GmbH", г. Москва

Обязанности

Составление коммерческих предложений в соответствии с техническим заданием, отслеживание сроков поставки.

Поддержание и развитие клиентской базы.

Подготовка документов для ведения бухгалтерского учета, предоставление в соответствующие органы, ведение финансового учета.

Подбор персонала, проведение собеседований, прием и увольнение сотрудников, ведение кадрового учета, оформление приказов, трудовых книжек и т.д.

Подготовка статистических и отчетных данных.

Аналитическая работа по сбору данных по отзывам клиентов о продукции фирмы.

Подготовка и участие в проводимых выставках в Москве и других городах Российской Федерации.

Работа по созданию каталогов и сувенирной продукции.

Самостоятельное ведение корреспонденции.

Период работы

июль 2008 — май 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Арт. Группа "Аверс", г. Москва

Обязанности

Составление сметной документации, согласование с заказчиком, заключение договоров. Контроль за соблюдением сроков выполнения работ, контроль своевременной оплаты, работа с дебиторской задолженностью. Взаимодействие с государственными структурами, получение лицензий на проведение проектных и строительных работ, первичная бухгалтерия. Подбор персонала, проведение собеседований, прием и увольнение сотрудников, ведение кадрового учета, оформление приказов, трудовых книжек и т.д.

Заказ канц.товаров, воды, расходных материалов, взаимодействие с инженерными службами, учет расхода денежных средств.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт управления и образовательных технологий

Специальность

Менеджер организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Непосредственная работа с клиентами: консультирование по ассортименту и ценам.

Контроль за исполнением договорных обязательств. Работа с рекламациями.

Ведение переговоров, заключение договоров.

Сопровождение продаж: отслеживание платежей, дебиторской задолженности, координация комплектации и доставки товара клиентам.

Делопроизводство, составление и ведение внутренней нормативной документации, организация хранения документов, архив. ПК (Word, Excel, 1С) на уровне опытного пользователя, оргтехника.

Решение вопросов по ценовой политике (в т. ч. составление коммерческих предложений, участие в формировании бонусной системы, системы скидок).

Изучение спроса и предложений на продукцию компании, конкурентной среды.