Администратор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (7 августа 1970)

Опыт работы

Период работы

июнь 2015 — июль 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

Тринити турс

Обязанности

В мои обязанности входило: Быстро и своевременно нужно было ответить на звонки и

рассчитать стоимость поездки. Обзвон клиентов, и партнеров в поисках заказов. Подготовка

договоров, путевых листов и других документов необходимых для поездки. Решение сложных ситуаций

в случае поломки автобуса и другие вопросы возникшие в результате рабочего процесса.

Период работы

май 2011 — июнь 2013   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер продаж

Компания

07-tours

Обязанности

Работа с почтой и общение по телефону. Подбор путевок и оформление документов. Работа со сложными гостями. Встречи и презентации.

Период работы

апрель 2004 — июнь 2009   (5 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ГОЛДСТИЛЬ"

Обязанности

Встреча гостей и помощь размещения в отеле. Общение и информирование гостей о правилах поведения в отеле и развлекательном комплексе, урегулирование конфликтных ситуаций, контроль и качество работы младшего персонала

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Волоколамский Институт Гостеприимства

Специальность

Менеджер по туризму

Образование

Среднее специальное

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Медицинский колледж

Специальность

Медицинская сестра

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы менеджер по туризму. Тренинг "Правила поведения и общения с клиентами"

Навыки и умения

За многие годы приобретен неоценимый опыт работы с людьми. Умение находить компромиссы в любой ситуации. Решать спорные вопросы и принимать решения. Проживаю в Москве. Без вредных привычек. Наличие медицинской книжки.