Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Жулебино |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (6 июля 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2017 — апрель 2020 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "ПАТРИКМЕН" |
Обязанности | Работа с клиентами по телефону/instagram /vk/WhatsApp/Callback. - Запись на примерку в шоу-рум; - Презентация ассортимента; - Координация по наличию; - Отдел контроля качества; - Рекламация. Работа в шоу-руме: - Встреча клиентов; - Помощь стилистам в подборе лука; - Расчет клиентов через кассу/эквайринг; - Контроль конверсии в Google таблице. Работа с отчетностью: - Ежедневные/ еженедельные отчеты в Google таблице / Exsel; - Оформление карточки клиента в АМО CRM. Курирование 2х шоу-ромов в Москве. |
|
Период работы | июнь 2016 — октябрь 2017 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Кладовщик |
Компания | ООО "Интернет бутик Bosco" |
Обязанности | Инвентаризация склада; распределение товара на складе; комплектация заказов и передача их курьеру; прием возвратов невостребованных товаров и последующий возврат товара в бутики; работа с люксовым товаром (одежда, обувь, аксессуары, парфюмерия и косметика). работа в 1С, Bitrix24. |
|
Период работы | июнь 2011 — август 2015 (4 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | Интернет магазин ИП "Мещеряков" |
Обязанности | Работа с клиентами по телефону/vk: - входящие/исходящие звонки; - консультация по наличию; - презентация ассортимента; - бронирование заказов; - рекламация. Обработка и оформление заявок в CRM. Работа с курьерами/ почта России: - оформление путевого листа; - оформление всех сопроводительных документов; - сбор и оформление заказа для передачи курьеру/в отделение почты России; - контроль работы курьеров. Работа с кассой/ эквайринг. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | ГБОУ СПО КЛП#5 |
Специальность | Оператор ЭВМ |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования города Москвы Технологический колледж #24 |
Специальность | Мастер информационных систем |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Продвинутый пользователь ПК: работа с программами MS Office, AMO CRM, 1C, Internet, Bitrix24, Google таблицы; |
Обо мне | - Всегда позитивный настрой, доброжелательность, профессиональный и индивидуальный подход и клиентоориентированность; - Продвинутый пользователь ПК: работа с программами MS Office, AMO CRM, 1C, Internet, Bitrix24, Google таблицы; - Выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки и сохраняю спокойствие в критических ситуациях; - умение хранить конфиденциальную информацию; - Аккуратность и организованность; - умение слушать, поддерживать беседу, чувствовать окружающих; - умение работать в команде, быстрая обучаемось и высокая работоспособность. |