Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Речной вокзал |
Заработная плата | от 100 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (2 марта 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2021 — по настоящее время (3 года 6 месяцев) |
Должность | Начальник отдела коммерческой службы актив отель Искра |
Компания | Актив отель Искра |
Обязанности | Ведение коммерческой службы отеля: Контроль подразделений: Отдел продаж (3), СПИР (6), анимационная служба (3), инструкторы ФОК (3), мед персонал ФОК (2), маркетолог (1), преподаватель МК (1). В подчинении 20 человек. Прямое подчинение директору отеля. Совместная подготовка стратегии развития объекта размещения. Совместная подготовка к прохождению сертификации. Создание отдела продаж с 0. Обучение. Ведение договорной политики контрагентов. Работа с гос контрактами. Организация и личный контроль больших мероприятий. Кураторство бизнес групп и корпоративных клиентов. Участие в выставках. Подготовка документов к закупочной деятельности. Поиск новых партнеров. |
|
Период работы | март 2021 — сентябрь 2021 (7 месяцев) |
Должность | Ведущий FIT эксперт Департамента FIT |
Компания | Русский экспресс |
Обязанности | Обработка входящих запросов на специализированной платформе Подготовка коммерческих предложений для юридических лиц и корпоративных клиентов Курирование направления Ведение ВИП клиентов Координирование корпоративных групп Поиск новых партеров, заключение договоров Помощь в обучении персонала Работа с зарубежными партерами и поставщиками Курирование иностранных групп |
|
Период работы | сентябрь 2020 — декабрь 2020 (4 месяца) |
Должность | Ведущий специалист отдела продаж |
Компания | Санаторий ру |
Обязанности | Работа с текущими партнерами, поиск новых Заключение новых договоров Работа с физическими лицами Работа с вип запросами Участие в мероприятиях компании Помощь в обучении новых сотрудников Выполнение распоряжений руководства |
|
Период работы | январь 2020 — июнь 2020 (6 месяцев) |
Должность | Ведущий FIT эксперт |
Компания | Русский Экспресс |
Обязанности | Работа с текущими партнерами, поиск новых Заключение новых договоров Работа с fit запросами Работа с вип запросами Участие в мероприятиях компании Помощь в обучении новых сотрудников Выполнение распоряжений руководства |
|
Период работы | февраль 2019 — май 2019 (4 месяца) |
Должность | Начальник отдела бронирования |
Компания | Санаторий Виктория АО ЦСТЭ Холдинг |
Обязанности | Управление отделом: постановка задач, контроль выполнения, обучение новых сотрудников Взаимодействие с отделом маркетинга и центральным офисом Разбор претензий от клиентов, выяснение причин и принятие решений, решение конфликтных ситуаций Ведение переговоров и взаимодействие с ключевыми партнерами, заключение договоров. Контроль за качеством исполнения услуг отдела Взаимодействие с отделом СПИР Организация мероприятий Участие в выставках Участие и организация рекламных туров для компаний Кураторство группы студентов, проходящих практику на территории. Взаимодействие с учебным заведением. |
|
Период работы | февраль 2015 — февраль 2019 (4 года 1 месяц) |
Должность | Руководитель направления |
Компания | ООО "Калейдоскоп" |
Обязанности | Организация приема групп. Руководитель направлений: Россия, СНГ, Иордания, Турция, Восточной Африке. Опыт работы по другим странам. Опыт incoming. -Ведущий менеджер по направлениям -Прием российских и иностранных групп -Организация мероприятий -Создание, формирование продукта -Заключение договоров -Транспортный отдел -Ведение проектов (музыкальные фестивали, выступление групп, Формула1, цирк Дюссолей) -Обслуживание экскурсионных групп -Работа с крупными корпоративными клиентами! Ведение полного цикла! -Взаимодействие с транспортными компаниями, ресторанами, отелями -Ведение отчетной документации -Обучение нового персонала -Работа в специализированных программах -Выполнение поручений руководства - Участие в инфо-турах |
|
Период работы | июль 2014 — февраль 2015 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист российского отдела |
Компания | ООО "Анкор" |
Обязанности | -Организация приема групп по России -Ведущий менеджер по направлениям -Прием иностранных групп -Организация фестиваля -Работа по федеральным, государственным проектам -Транспортный отдел -Организация банкетов, праздничных мероприятий -Ваимодействие с транспортными компаниями, ресторанами, отелями -Ведение отчетной документации -Обучение нового персонала -Работа в специализированных программах -Выполнение поручений руководства |
|
Период работы | февраль 2014 — июнь 2014 (5 месяцев) |
Должность | Исполнительный директор |
Компания | ООО НПФ "ЛАРА" |
Обязанности | Бронирование туров Бронирование авиа, ж/д билетов Работа с корпоративными группами Ведение договорной базы Заключение новых договоров Встреча с партнерами Работа с иностранными туристами Обучение нового персонала |
|
Период работы | ноябрь 2013 — февраль 2014 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "НЭОтель" |
Обязанности | - Организация и контроль заезда и выезда гостей - Организация трансферов - Бронирование, работа с онлайн-бронированиями - Решение конфликтных ситуаций - Ведение первичной документации - Работа с иностранными гостями - Координация работы сотрудников - Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | октябрь 2012 — август 2013 (11 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Отель "Тропикана" |
Обязанности | - Встреча, размещение гостей - Решение конфликтных ситуаций - Работа с кассовым аппаратом и кредитным терминалом - Ведение первичной документации - Работа с иностранными гостями - Презентация отеля - Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | апрель 2010 — сентябрь 2012 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по туризму |
Компания | ООО "Туроператор "Дельфин" |
Обязанности | - Бронирование туров - Ведение документооборота партнеров - Проверка и отслеживание оплат - Бронирование авиабилетов - Участие в выставках - Участие в командировках (Подмосковье, Средняя полоса России, Анапа) - Работа по направлению - Помощь в обучении новых сотрудников - Выполнение поручений руководителя |
|
Период работы | май 2009 — август 2009 (4 месяца) |
Должность | Старший официант, бармен помощник руководителя |
Компания | Ресторан Potenza |
Обязанности | - Встреча и обслуживание гостей - Работа с R-keeper - Расчет гостей - Ведение первичной документации - Обслуживание Vip клиентов - Решение конфликтных ситуаций - Выполнение поручений руководителя |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Туризм |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Свободный), Итальянский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Школа техники быстрого чтения А.Андреева. Курсы английского языка по подготовке к международному экзамену City&Guilds. Курсы китайского языка. Курсы повышения квалификации "гостиничное дело" РГУТИС, 2022 |
Обо мне | Замужем. Детей нет. Уверенный пользователь ПК. Успешная сдача международного экзамена и получение сертификата City&Guilds B2 (writing, speaking). Школа техники быстрого чтения А.Андреева. Курсы английского языка по подготовке к международному экзамену City&Guilds. Курсы китайского языка, испанского языков. Наличие водительских прав категории В. Наличие рекомендательных писем от бывших работодателей. Без вредных привычек. Только ушной пирсинг. Нацеленность на результат. Стрессоустойчива. Коммуникабельна. Ответственна. |