Руководитель интернет направления С октября 2018 года работаю руководителем интернет направления в Аптечной сети "Диалог". В сфере моей ответственности работа: -колцентра -1с программиста - Маркетолога - Веб разработчиков За время работы контролировал: - Маркетинговые показатели CPO, LTV, трафик на сайте - Финансовые показатели: средний чек, оборот, наценка. количество заказов Отвечал за работу на таких рекламных каналов как: -Адмитад (трафик вырос в три раза) - Емейл маркетинг (внедрил с нуля) - Сео (огромный рост органического трафика) - Яндекс. Маркет Полностью отвечал за бизнес процессы: - Организация работы кол центра (внес ряд нововведений) - Организация работы курьеров - Подхватил реализацию программы лояльности. (В данный момент она не запущенна, но для запуска все готово) - Создание мобильного приложения (контроль подрядчика, тестирование) -Интеграция сети в системы аптека ру, пилюли (Еаптека) (Пока до конца не реализовано) Мои достижения: - Рост количества заказов на 40% - Рост сео трафика с 1500 до 9000 человек в сутки - Рост трафика с партнерских программ на 30% - Внедрение канала емейл маркетинга и достижение в нем 10% от оборота - увеличение % выкупа заказов с 68% до 72% - Увеличение количества заказов и оборота с маркета, при прежнем бюджете. |