Администратор магазина, Менеджер в интернет магазин, администратор салона

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (19 августа 1983)

Опыт работы

Период работы

август 2014 — август 2019   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер интернет-магазина (обеспечение бесперебойного процесса торговли).

Компания

Индивидуальное предпринимательство (продажа товаров религиозной тематики: одежда, ювелирные изделия, книжные издания).

Обязанности

-Прием и обработка входящих звонков, консультирование по ассортименту, ценам, наличию товара, условиям доставки;

-Обработка электронных заказов (обзвон клиентов для подтверждения заказа / расчет стоимости доставки / выставление счета на предоплату);

-Продажа товаров и услуг в шоуруме;

-Выдача заказов клиентам, в рамках услуги "Пункт выдачи заказов";

-Оформление, сборка и упаковка заказов на доставку для курьеров;

-Взаимодействие со службами доставки;

-Распределение заказов курьерам;

-Заказ товара у поставщиков;

-Ведение отчетности ;

-Работа в режиме многозадачности;

Дополнительные навыки для работы с интернет-магазинами:

-Управление контентом на сайте (фото, видео, новости, текст);

-Оформление прихода нового товара на сайт, заведение новых карточек товаров на сайт;

Период работы

апрель 2010 — август 2014   (4 года 5 месяцев)

Должность

Администратор, менеджер (работа с регионами по заказам, информационная поддержка).

Компания

ООО "Акрукс" (более 20 филиалов по России, оптовая и розничная торговля товарами для здоровья)

Обязанности

-Организация работы персонала офиса ;

-Взаимодействие с покупателями при розничных продажах (консультация по товару, ценам, ассортименту, разрешение конфликтных ситуаций);

- Работа с регионами по оптовым заказам (подтверждение заказа, подготовка сопроводительной документации, отправка заказа службой доставки);

-Удаленная работа по товародвижению с регионами, работа с ассортиментной матрицей;

-Проведение обучающих, информационных презентация удаленно для регионов по новым товарам;

-Заказ товара у поставщиков;

-Учет и товародвижение;

-Прием и оформление прихода нового товара на склад;

-Оформление прихода нового товара на сайт, заведение новых карточек товаров на сайт;

-Анализ продаж и формирование отчетности;

-Организация и проведение инвентаризаций;

-Оформление договоров с контрагентами;

-Решение административно-хозяйственных вопросов офиса;

-Расчеты с поставщиками, выставление и оплата счетов;ров.

Период работы

март 2008 — апрель 2010   (2 года 2 месяца)

Должность

Управляющий розничным магазином (в подчинении 6 человек, продукты питания, сегмент морепродукты)

Компания

ООО "Успех" (розничная торговля морепродуктами).

Обязанности

-Организация работы магазина с 0;

-Получение разрешительной документации для открытия торговых точек;

-Решение административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами;

-Набор, управление персоналом (адаптация, обучение, мотивация, формирование кадрового резерва);

-Организация эффективного процесса продаж в магазине;

-Мониторинг поставщиков, новых предложений от поставщиков, предложения о привлечении новых поставщиков, товаров и товарных групп, цен конкурентов

-Переговоры с Поставщиками и согласование условий поставки;

-Заказ товара у поставщиков;

-Учет и товародвижение;

-Контроль продаж торгового зала, личные продажи;

-Прием и оформление прихода нового товара на склад;

-Анализ продаж и формирование отчетности;

-Организация и проведение инвентаризаций;

-Взаимодействие с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;

Период работы

июль 2007 — март 2008   (9 месяцев)

Должность

Администратор магазина, бутика (в подчинении 4 чел., женская одежда).

Компания

ООО "Модный континент" (сеть магазинов женской одежды "INCITY")

Обязанности

-Организация эффективной работы магазина;

-Развитие, обучение и мотивация персонала;

-Выполнение плановых показателей магазина;

-Составление отчетности;

-Визуальный мерчендайзинг;

-Участие в проведении инвентаризации;

-Контроль за соблюдением стандартов Компании;

-Контроль продаж торгового зала, личные продажи;

-Взаимодействие с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;

-Прием, учет, инвентаризация товара;

-Работа с кассой, кассовыми документами. Отчетность;

-Взаимодействие с внешними проверяющими органами, администрацией ТЦ;

Период работы

февраль 2007 — январь 2008   (1 год)

Должность

Администратор магазина (в подчинении 4 чел., детские товары).

Компания

ООО "Елена Плюс" (розничный магазин, детские товары).

Обязанности

-Организация работы магазина с 0;

-Набор, управление персоналом (адаптация, обучение, мотивация, формирование кадрового резерва);

-Получение разрешительной документации для открытия торговых точек;

-Решение административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами;

-Поиск, мониторинг поставщиков, новых предложений от поставщиков, предложения о привлечении новых поставщиков, товаров и товарных групп, цен конкурентов;

-Переговоры с Поставщиками и согласование условий поставки;

-Заказ товара у поставщиков;

-Учет и товародвижение;

-Прием и оформление прихода нового товара на склад;

-Анализ продаж и формирование отчетности;

-Организация и проведение инвентаризаций;

-Взаимодействие с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;

-Работа с кассой, кассовыми документами. Отчетность;

Период работы

июнь 2006 — январь 2007   (8 месяцев)

Должность

Администратор магазина (в подчинении 6 чел).

Компания

ООО "Мария Плюс" (розничная сеть магазинов, сегмент детские товары).

Обязанности

-Организация работы магазина с 0, открытие новой точки;

-Управление персоналом (адаптация, обучение, мотивация);

-Получение разрешительной документации для открытия торговых точек;

-Решение административных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами;

-Учет и товародвижение;

-Прием и оформление прихода нового товара на склад;

-Анализ продаж и формирование отчетности;

-Организация и проведение инвентаризаций;

-Взаимодействие с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;

-Работа с кассой, кассовыми документами. Отчетность;

-Контроль продаж торгового зала, личные продажи;

Период работы

май 2003 — июль 2004   (1 год 3 месяца)

Должность

Продавец-кассир, старший продавец, руководитель сектора, в подчинении 7 чел.

Компания

ООО "Зеленый Клен" (розничный магазин, продукты питания).

Обязанности

-Открытие и закрытие смены магазина;

-Управление персоналом (адаптация, обучение);

-Личные продаж, ;

-Анализ продаж и формирование отчетности;

-Организация и проведение инвентаризаций;

-Взаимодействие с покупателями, разрешение конфликтных ситуаций;

-Работа с кассой, кассовая отчетность;

-Контроль продаж и обеспечение торгового зала товаром (во взаимодействие со складом);

- Заказ товара;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Институт управления и предпринимательства

Специальность

Юридический

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, Excel‚ Word, Internet, пользователь 1С -7 склад, netmarket, Ответственность, усидчивость, собранность, коммуникабельность, быстрая обучаемость.