Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Резюме 1689688   ·   19 марта 2021, 16:03

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Преображенская площадь

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (28 марта 1969)


Опыт работы


Период работы

май 2014 — по настоящее время   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

ООО "ФОРЛЭНД" производство искуственного камня

Обязанности

Полный цикл работы с клиентом. Прямой поиск, поддержание КБ в актуальном состоянии, взаимосвязь с производством и отделом логистики, работа с претензиями и возражениями.


Период работы

март 2009 — апрель 2014   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам (на дому)

Обязанности

ООО "Игл" (оптовая продажа строй/материалов: песок, гравий, щебень); ООО "ССК" (кирпич, блоки, сухие строительные смеси, керамогранит).

- "холодные" звонки, работа с входящими звонками, развитие базы;

- выявление потребностей, анализ потенциала Клиента, полное ведение сделки;

- разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями, удержание Клиента.


Период работы

август 2007 — декабрь 2008   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Баурер", ООО "Венеция. Камень и керамика".

Обязанности

Изготовление изделий из натурального камня.

- законченный цикл работы с клиентом: поиск, консультации и переговоры, расчет заказа, оформление документов, контроль оплат, взаимосвязь с производством, координационные вопросы.


Период работы

февраль 2004 — апрель 2007   (3 года 3 месяца)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО "ВИОЛАН-М" Граниты Украины

Обязанности

Продажа изделий из натурального камня.

- организация отдела продаж с "нуля", разработка стратегии продаж;

- полное сопровождение сделки, создание и поддержание клиентской базы;

- участие в выставках, проведение маркетинговых исследований.


Период работы

март 2000 — август 2003   (3 года 6 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ООО "АВС Арсенал"

Обязанности

Производство и продажа промышленного оборудования.

- переговоры, формирование заказов, отслеживание оплат и отгрузок;

- координация отдела продаж, взаимосвязь с производством и поставщиками


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

МПГУ им. В.И.Ленина

Специальность

Учитель физики и математики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1991 г. Спецпрактикум по психологии межличностных отношений;

2003 г. Тренинги "Продажи по телефону", "Работа с возражениями";

2009 г. Тренинг "Управление продажами".

2014 г. Стратегическая сессия по теме "Продажи".

Навыки и умения

- "холодные" звонки, активные продажи, создание и поддержание базы клиентов;

- навыки администрирования, сбора и систематизации информации;

- навыки расчетов и чертежей, 1С, пакет Microcoft Offise, Internet, CRM.

- организаторские навыки;

- работа с возражениями и управление отношениями с Клиентом;

- опыт работы с людьми различного возраста и социального статуса.

- развитые коммуникативные навыки.

Обо мне

Активна, коммуникабельна, сообразительна. Обладаю организаторскими способностями. Разумная инициатива и оптимизм. Технический склад ума, желание развиваться.

Хобби: кулинария, шитье и рукоделие, люблю путешествовать и своих собак.


Оператор, комплектовщик, кладовщик

от 65 000 руб.

Москва

Инженер-метролог

от 60 000 руб.

Москва

Домработница

от 10 000 руб.

Москва

Бариста

от 30 000 руб.

Москва

Любая

от 18 000 руб.

Москва

Рабочий склада

от 30 000 руб.

Москва

Машинист экскаватора

от 75 000 руб.

Москва

Повар

договорная

Москва

Помощник по хозяйству

от 65 000 руб.

Москва

Итр, прораб отделочных работ

от 130 000 руб.

Москва