Управляющий салона красоты

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новые Черемушки

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (27 октября 1969)

Опыт работы

Период работы

июль 2015 — апрель 2018   (2 года 10 месяцев)

Должность

Управляющий салона красоты

Компания

Чаплин

Обязанности

Полное ведение салона

Период работы

сентябрь 2014 — май 2015   (9 месяцев)

Должность

Управляющий салона красоты

Компания

Амстердам СПА

Обязанности

Разработка программ мотивации, ведение отчетной документации, составление программ лояльности для клиентов, увеличение среднего чека и продаж в салоне в целом, увеличение оборота, разработка ценовой политики. введение новых услуг и развитие спа зоны, подбор персонала, участие в разработке общей стратегии и концепции компании, увеличение рентабельности.

Период работы

февраль 2014 — октябрь 2014   (9 месяцев)

Должность

Управляющий салон красоты

Компания

ООО "Кале"

Обязанности

• Разработка программ мотивации, адаптации;

• Ведение отчетной документации;

• Составление специальных программ, предложений, конкурсов. Составление отчетности по итогам

• Разработка и проведение рекламных акций. Составление отчетности по итогам.

• Разработка (дизайн) рекламных материалов (визитки, каталоги, брошюры, листовки);

• Опыт работы с государственными учреждениями;

• Ведение переговоров;

• Решение конфликтных ситуаций;

• Работа с клиентами;

• Руководство рецепцией;

• Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов;

•Участие в разработке ценовой политики;

•Участие в разработке общей стратегии компании;

•Разработка, развитие (дизайн, наполнение контекстом), продвижение web-сайта салона красоты;

•Размещение рекламы в интернете.

Период работы

сентябрь 2011 — февраль 2014   (2 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий салона красоты

Компания

ООО " Путь к красоте"

Обязанности

Координация работы салона, введение новых услуг, расчет рентабельности работы салона, обучение персонала. Ведение переговоров с проверяющими органами, ведение финансового отчета, кадровое делопроизводство, получение медицинской лицензии, расчет зарплаты.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1991 год

Учебное заведение

Академия народного хозяйства им. Плеханова

Специальность

Экономика на производстве

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

" Управление салоном красоты для директоров и собственников", школа " Монеко". Тренинги Татьяны Мужицкой " как выжить в офисе", " конфликты и их решения", KEUNE школа управляющих

Навыки и умения

Подбор персонала, обучение, управление персоналом‚ работа с ПК (1С:Торговля и склад, Universe), учет расходных материалов, акции, отчетность, решение конфликтных ситуаций, создание клиентской базы, финансовый учет

Эффективное управление салономами красоты бизнес и премиум класса в течении 4 лет 11 мес лет. Создание высоких стандартов сервиса и контроль за их соблюдением мастерами и администраторами. Анализ клиентской базы, сегментация клиентов, разработка и осуществление программ лояльности клиента, мотивация персонала

Word, excel, 1C, Universe Красота, кассовая дисциплина