Имя | Юрий |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Водный стадион |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 46 лет (14 июня 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — июль 2018 (1 год) |
Должность | Сервис-менеджер |
Компания | ООО "АСЦ-Москва" |
Обязанности | Работа с клиентами, согласование стоимости ремонта, урегулирование конфликтных ситуаций, контроль сроков ремонта и заказ запчастей, отчетность в 1С и WRSOFT, прием и выдача инструмента частным и юридическим лицам, контроль службы доставки, прием и распределение запчастей на склад. |
|
Период работы | февраль 2017 — июль 2017 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер сервисной службы |
Компания | ООО Энергопром |
Обязанности | Подбор запчастей для региональных сервисных центров, поиск и авторизация региональных партнеров, проверка отчетов от авторизованных центров. |
|
Период работы | февраль 2014 — май 2016 (2 года 4 месяца) |
Должность | Заместитель руководителя сервисной службы |
Компания | Юнимастер |
Обязанности | • Работа с технической документацией, подготовка пакета документов для клиентов, ведение переписки и внутреннего реестра документооборота • Формирование документации в 1С, контроль возврата договоров и закрывающих документов от контрагентов и другого документооборота с контрагентами • Подготовка отгрузочных документов контроль логистики • Заведение номенклатуры в 1С, поддержание актуальности информации в Базе данных 1С, контроль движения ТМЦ. • Ежедневное распределение/передача поступающих материалов в отношении срочных заявок от клиентов и внутренних подразделений • Ежедневная поддержка по телефону для клиентов • Выполнение поручений руководителя. Был повышен с должности инженера сервисной службы до заместителя руководителя. |
|
Период работы | декабрь 2013 — январь 2014 (2 месяца) |
Должность | Менеджер сервисного центра |
Компания | ООО Прораб |
Обязанности | Прием в ремонт инструмента, заказ запчастей, складской учет, координация с центральным офисом. |
|
Период работы | март 2012 — июль 2013 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Мастер-приемщик |
Компания | ООО Спец-Агро |
Обязанности | Работа с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций; руководство коллективом мастеров (3 человека), распределение нагрузки; контроль сроков ремонта и заказа запчастей; организация и контроль работы сервисного центра в отсутствие директора; отчетность в 1С. Причина увольнения - закрытие компании (1 июля). |
|
Период работы | декабрь 2010 — март 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ГК Энтузиаст |
Обязанности | Консультация покупателей в торговом зале, демонстрация работы инструмента. Проведение инвентаризаций, выкладка товара. Разрешение проблемных вопросов. Выполнение обязанностей менеджера-интернет-магазина (прием заявок, консультация по ассортименту, оформление заказов, работа с документами, с сайтом). Причина увольнения: сокращение штата. |
|
Период работы | февраль 2010 — декабрь 2010 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по розничным продажам |
Компания | БСК-Инструмент |
Обязанности | Консультация покупателей в торговом зале, демонстрация работы инструмента. Проведение инвентаризаций, выкладка товара. Оформление оптовых заказов на поставку, выписывание товара, работа с каталогами, кассой, отслеживание заказа, предварительное консультирование клиентов по телефону. Разрешение проблемных вопросов. Причина увольнения: Понижение процента, снижение заработной платы. |
|
Период работы | январь 2009 — декабрь 2009 (1 год) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО Завхоз |
Обязанности | Консультация покупателей в торговом зале, демонстрация работы инструмента. Причина увольнения: сокращение штата. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московский государственный индустриальный университет |
Специальность | ТИОС |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2010 - Тренинги по продукции компании Bosch |
Навыки и умения | Знание рынка электро и бензоинструмента, садовой техники. Марки: Bosch, Husquarna, Shindaiwa, Gardena, Proxxon, Knipex, Tormek, Echo, Metabo, итд. Знание устройства техники и автомобиля, мелкий ремонт, знание запчастей. Опыт работы в автосервисе. Компьютерные навыки: МS Office, Internet, Outlook, 1С Пунктуальность, ответственность, организованность, честность. Умение общаться с разными типами клиентов. |