Менеджер, Оператор 1С

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (6 января 1974)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Март", дистрибьютор мировых брендов игрушек

Обязанности

- Консультирование, прием и обработка заказов в CRM, по телефону, почте, мессенджерам.

- Консультирование клиентов в шоу-руме, продажи.

- Составление витрины в шоу-руме, выкладка товара.

- Продажи юр.лицам, оформление документов.

- Работа с кассовым аппаратом, терминалом.

- Составление маршрутных листов курьерам.

- Прием денежный средств/расчет курьеров.

- Сборка заказов интернет-магазина.

- Составление пополнений ИМ и перемещений товаров в 1С.

- Оформление отправки заказов в транспортных компаниях. Решение форс-мажорных ситуаций, розыск отправлений.

- Ведение соц. сетей.

- Составление отчетов для руководителя.

- Проведение инвентаризаций.

Период работы

апрель 2017 — август 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Конвент арт", оптовая продажа искусственных растений

Обязанности

- Организация и ведение продаж оптовым покупателям, контроль расчетов и отгрузок;

- Осуществление продаж дилерской сети, b2b;

- Ведение интернет-магазина частных покупателей: прием заказов с сайта, эл.почту, телефон, онлайн чат.

- Продажи частным покупателям в шоуруме, оплаты наличными, оформление кассовых операций;

- Оказание информационной поддержки клиентам, поиск потенциальных покупателей.Презентация товара в офисе компании;

- Заключение договоров, согласование условий сотрудничества, отслеживание пакета документов к договору.

- Расчет стоимости доставки и организация отправки заказов транспортными компаниями и курьерскими службами по России.

- Работа в 1С:УТ. Внесение контрагентов, товарных позиций, установка цен, комплектации и перемещения по складам. Внесение оплаты, формирование сопроводительных документов.Проверка задолженностей;

- Ведение товарных, денежных операций с печатью необходимых документов.Оформление возврата;

- Банк-клиент

- Заказ и прием товара от поставщиков;

- Подготовка отчетов руководителю;

- функционал офис-менеджера;

- Решение форс-мажорных и конфликтных ситуаций.

Период работы

февраль 2014 — октябрь 2016   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ИП Попов, интернет-магазин "Крестильное.ру" при производстве

Обязанности

- Консультирование и прием заказов по телефону,

- Обзвон базы поступающих заказов и др. источников.

- Консультирование клиентов в шоу-руме, продажи.

- Составление витрины в шоу-руме, выкладка товара.

- Ведение базы товаров (прием, расход).

- Работа с кассовым аппаратом, терминалом.

- Работа с поставщиками.

- Составление маршрутных листов курьерам (в подчинении до 8 человек).

- Прием денежный средств/расчет курьеров.

- Сборка заказов интернет-магазина.

- Работа с транспортными компаниями по отправке заказов по России и за рубеж.

- Оптовая приемка ювелирных изделий.

- Контроль и выдача ювелирных изделий в заказы/отчетность.

- Сверка поступление денежных средств в платежных системах;

- Ежедневная финансовая отчетность перед руководством.

- Выдача зар. платы сотрудникам компании.

- Участие в выставках.

- Решение форс-мажорных и конфликтных ситуаций.

Период работы

ноябрь 2009 — январь 2014   (4 года 3 месяца)

Должность

Менеджер интернет-магазина

Компания

7 КРАСОК, интернет-магазин при сети спа-салонов премиум класса

Обязанности

- Руководство Call-центром (в подчинении 3 чел.);

- Прием, консультирование клиентов по услугам, ценам, программам и акциям (на большом потоке входящих звонков и большим объемом информации);

- Распределение входящих звонков по отделам офиса;

- Оформление и сборка заказов интернет-магазина;

- Работа в программе 1С, с кассовым аппаратом и терминалом.

- Составление ежедневных планов и маршрутов курьерских поездок (в подчинении 6 чел.);

- Сверка поступление денежных средств в платежных системах;

- Набор сотрудников отдела, проведение собеседований;

- Решение форс-мажорных и конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

МИПП

Специальность

Бухучет

Образование

Неполное высшее

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Центр подготовки менеджеров при академии им Плеханова г Москва

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебно-курсовой сектор клуба ЦУ ВМФ г Москва, 1992 (Делопроизводство)

Навыки и умения

Опыт работы в 1С, Битрикс, RetailCRM.

Умение ориентироваться в большом потоке информации;

Нацеленность на результат;

Знание офисных программ;

Обо мне

Готовность к расширению объема знаний;

Ответственность, доброжелательность, порядочность.