Администратор/Секретарь/Менеджер

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Автозаводская

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (17 июня 1989)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — ноябрь 2019   (3 года 4 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "СК Леон"

Обязанности

Планирование графика и составление рабочего расписания предстоящих дел и встреч руководителя; напоминание о запланированных встречах, предстоящих поездках, организация мероприятий, контроль и планирование командировок: заказ билетов, бронирование отелей, работа переводчика; ведение документации и организаторские моменты по рационализации рабочего места.

Период работы

июль 2014 — август 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Администратор торгового центра

Компания

ООО "УК Центр"

Обязанности

Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий

Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно- технические мероприятия.

Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

Обеспечивать чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

. Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

. Обеспечивать исполнение работниками указаний руководства предприятия.

Период работы

март 2010 — июнь 2014   (4 года 4 месяца)

Должность

ООО "СМИТ СК"

Компания

Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

Поиск и привлечение клиентов

Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

Проведение переговоров с клиентами

Составление коммерческих предложений и заключение договоров

Выставление счетов

Период работы

июль 2007 — январь 2010   (2 года 7 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "ВИКО"

Обязанности

Прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования или ответов.

Прием и регистрация документов и заявлений на подпись для руководителя.

Ответ на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю

Организация и проведение телефонных переговоров руководителя.

Выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.

Организация и подготовка заседаний и совещаний, сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация, ведение и оформление протоколов заседаний и совещаний.

Контроль за исполнением работниками предприятия приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами, а также контроль за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя.

Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями, создание условий, способствующие эффективной работе.

Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников.

Ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РУДН

Специальность

"Инженер садово-паркового и ландшафтного строительства"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Основы информатики и вычислительной техники" - МАТИ им.Циолковского, 2006 г, Москва;

"Косметолог-эстетист" - НОУ "Европа". 2014 г, Москва;

"Делопроизводитель" - Городской центр дополнительного профессионального образования (ГЦДПО), 2017 г, Москва;

"Оператор ПК" - Городской центр дополнительного профессионального образования (ГЦДПО), 2017 г, Москва;

"Английский язык: уровень upper intermediate" - Академия языков и бизнеса, 2017 г, Москва.

Навыки и умения

Быстрая обучаемость;

вежливость;

внимательность;

высокая работоспособность;

гибкость;

дисциплинированность;

дружелюбие;

добросовестность;

умения работать в команде;

умение прочесть документацию на английском языке;

прием посетителей;

поиск информации в интернете;

первичный документооборот;

исходящая документация;

работа с оргтехникой;

прием и распределение телефонных звонков;

деловая переписка;

работа в 1с (предприятие);

английский язык.