В компании прошла несколько ступеней роста, от менеджера по работе с клиентами, до менеджера по работе с клиентами. В мои обязанности входило: - Обработка входящих заявок; - Работа в электронной системе HelpDesk; - Составление смет на стоимость работ и оборудование; - Согласование смет с руководством организации клиента; - Решение проблем клиента связанных с вентиляционным и климатическим оборудованием (климатические шкафы, сплит-системы, фанкойлы) - Составление маршрутов для техников; - Составление заявок на закупку оборудование; - Выполнение поручений руководства - Руководство техническим составом (15 человек) - Поиск подрядных организаций - Отслеживание дебиторской задолженности - Взаимодействие со смежными отделами (Отдел закупки, бухгалтерия и склад). |