Менеджер по работе с клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Славянский бульвар

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (23 августа 1979)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — февраль 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ПикПойнт

Обязанности

Работа с крупными торговыми сетями, оформление договоров, ведение финансовой отчетности (выставление счетов и отчетных документов в 1С 8.2), ведение клиентов в CRM системе, построение долгосрочных отношений с клиентами, обработка первичной информации, ведение документооборота, контроль отгрузки, проведение переговоров, взаимодействие с отделом бухгалтерии, работа с дебиторской задолженностью.

Период работы

февраль 2015 — июль 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Миратекс

Обязанности

Консультирование клиентов в офисе и по телефону, поддержание контактов с постоянными клиентами, составление коммерческих предложений, составление договоров и спецификаций к ним‚ а так же написание дополнительных соглашений, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, ведение отчетной документации‚ контроль выполнения заказа в установленный срок, работа с пакетом Microsoft Office, работа в программе 1С 8.2, ежедневное формирование заказов для отгрузки со складов компании в различные регионы России через транспортные компании, работа на выставках.

Период работы

декабрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО БенеКар

Обязанности

Прием и обработка заказов, контроль оплаты счетов, выписка первичных документов. прием и обработка заказов от клиентов на транспортно-экспедиционное и складское обслуживание,

участие в проведении встреч с текущими клиентами, деловая переписка,

взаимодействие с транспортным отделом и отделом складского обслуживания,

контроль сроков и качества выполнения услуг, оформления документации, осуществление взаиморасчетов с клиентами,

продажа услуг текущим клиентам, пролонгация срока действующих договоров.

работа с дебиторской задолженностью, претензионная работа, составление служебных записок, заключение договоров, контроль над заказами и отгрузка товара, ведение переговоров с заказчиком.

Опыт работы с крупными компаниями: Райффайзенбанк, Газпромнефть, Роснефть, ВТБ 24.

Период работы

февраль 2013 — октябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Т-Сервис

Обязанности

Консультирование клиента, оформление документации, прием и распределение звонков, составление отчетов, информирование клиентов о статусе заказа по телефону и в электронном виде

Оформление квитанций, заказ-нарядов, реализаций, заявок на поставку в программе 1С.

Формирование заявок на запчасти, работа с поставщиками.

Период работы

апрель 2010 — январь 2013   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ЗАО "Аркан-М"

Обязанности

Формирование и согласование отчетности, работа с клиентами, делопроизводство, организация документооборота, подготовка исходящей документации и организация деловой переписки, подготовка договоров, ведение телефонных переговоров, ведение первичной бухгалтерии (оформление платежных поручений, счет, счета-фактуры, накладные). Работа с обменами-возвратами, работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций, ведение технической документации

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Восточный Институт экономики, гуманитарных наук, управления и права

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Прошла курс "техника продаж" в компании ЗАО "Аркан-М"

Навыки и умения

Коммуникабельная, исполнительная, ответственная, быстро и легко обучаемая, умение работать в команде, оперативность решения задач, готовность осваивать новые сферы деятельности.