Принята на должность менеджера-стажера, переведена на должность менеджер первой категории.
Обеспечивание непрерывной работы кафе.
Работа с персоналом, контроль, обучение, мотивация.
Работа с документацией, приема, заказ товара
Инвентаризация, инкассация, работа с кассой, открытие, закрытие дня, снятие отчетности.
Период работы
октябрь 2012 — июль 2013 (10 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО ИПК Беседы
Обязанности
1. Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и установление деловых контактов.
2. Провидение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.
3. Организация преддоговорной работы (выбор вида договоров:; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключение договора (купли-продажи, поставки, пр.).
4. Руководство организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
5. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.
Период работы
сентябрь 2010 — октябрь 2012 (2 года 2 месяца)
Должность
Заместитель уравляющего
Компания
ООО ХТК, кафе пекарня Монпарнас
Обязанности
Должностные обязанности: Организация и контроль подготовки зала к обслуживанию;
Организация и контроль обслуживания гостей (контроль соблюдения внутрифирменных стандартов, контроль принятия оплаты, рассмотрение предложений и претензий);
Контроль использования и сохранности материально-технических ресурсов (ведение соответствующей документации, соблюдение порядка приема, учета и расходования материальных ресурсов, передача денежных средств инкассаторам в установленном порядке);
Контроль профессионального обучения персонала;
Обеспечение высокого уровня продаж (ежедневное проведение анализа уровня продаж, контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов);
Ведение работы с поставщиками и центральным складом (формирование заказов, получение продукции, проверка сертификатов и накладных на получаемый товар, определение качества получаемого товара, оформление необходимой документации);
Контроль поддержания положительного имиджа кафе.
Эффективное управление персоналом (контроль заполненности штата объекта, составление графика, создание и поддержание благоприятного климата в коллективе, контроль своевременного прохождения медицинских обследований, проведение оперативной оценки работы персонала, контроль выполнения должностных обязанностей).
Период работы
январь 2010 — июль 2010 (7 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ЗАО "Стокманн"
Обязанности
1. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документы
2. Обеспечивание сохранность денежных средств.
3. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателю по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.
4. Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращение внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.
5. Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике, наклеивала ценники, : после приемки и расстановки товара; после обновления цен
6. Участие в инвентаризации.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Колледж Предпринимательства №15
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Стрессоустойчивость, грамотность, приветливость, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, готовность к работе, легко обучаема, не конфликтна, всегда доброжелательна.