Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Марьино |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 26 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (2 декабря 1977) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2022 — июль 2024 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | Мэлон Фешн |
Обязанности | Подготовка и выписка документов к отгрузке товара, Учет товара, Контроль, согласование отгрузок с заказчиком и с отделом логистики, контроль резервов и сроков поставки по ассортименту, взаимодействие с внутренними отделами компании. |
|
Период работы | ноябрь 2020 — май 2022 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Зебра" (фоторамки) |
Обязанности | Поддержка и развитие клиентской базы Заключение и сопровождение договоров Внесение информации в 1С, заведение заказов Подготовка коммерческих предложений Составление отчетности. Контроль дебиторской задолженности Создание в программе счетов, накладных, счетов-фактур, ТТН Формирование пакета документов на отгрузку Оформление поставок в ЭДО Взаимодействие со складом по сборке товара Взаимодействие с клиентами по вопросам обеспечения поставки и документооборота Работа с маркетплейсами |
|
Период работы | январь 2020 — июнь 2020 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО "Галактика" (бытовая техника и электроинструменты) |
Обязанности | - прием и обработка заказов на сайтах (bitrix) - консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара E-mail, ICO, Skype - оформление заказа, согласование доставки, работа с кассой, выдача товара покупателям в пункте самовывоза - ведение отчетности и документации в 1С - оформление договоров - оформление отправки в СДЭК, Почта |
|
Период работы | ноябрь 2018 — июнь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер оптовых продаж |
Компания | ООО "Фабрика Русской Пуговицы" |
Обязанности | Поддержание постоянного контакта с клиентами, осуществление информационной поддержки клиентов, согласование поставок, информирование о сроках оплаты, наличии товара, акциях. Прием и обработка заказов от клиентов- выставление счетов, УПД (реализации), акты-сверок, подготовка и отправка на склад отгрузочных документов. Контроль дебиторской задолженности. Обеспечение логистических характеристик по заказу. Ведение реестра договоров, спецификаций. Банк-клиент: подготовка и отправка платежных поручений, разнесение выписок в 1С по счетам. Работа с поставщиками. |
|
Период работы | июнь 2016 — август 2018 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | ООО " Продвижение в интернете" (мебель) |
Обязанности | Консультирование клиентов по возникающим вопросам при совершении покупок через интернет-магазин по телефону и электронной почте, помощь в формировании заказа, обработка заявок поступивших через интернет- магазин, контроль исполнения заказа, информирование клиентов о проходящих акциях и скидках, мотивация дополнительных покупок, согласование с клиентами заказов, даты и времени доставки, работа с рекламациями, оформление первичной бухгалтерии (УПД, ТТН, Сч/фактуры). |
|
Период работы | сентябрь 2013 — май 2016 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ГУП гаражного строительства |
Обязанности | Работа с клиентами, оформление документов (договоров), взаимодействие с внутренними отделами компании.. |
|
Период работы | январь 2013 — июнь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Велес" (детская обувь) |
Обязанности | Продажа детской обуви, работа с существующей клиентской базой, участие в выставках, составление и заключение договоров, прием и обработка заказов, работа с рекламациями, подготовка документов на отгрузку, контроль дебиторской задолженности, работа с транспортными компаниями, курьерскими службами, информирование клиентов о новинках, акциях. |
|
Период работы | январь 2001 — декабрь 2012 (12 лет) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Перпетум мебели Р" (офисная мебель) |
Обязанности | Работа с клиентской базой, выявление потребностей, консультирование по телефону, участие в выставках, ведение переговоров, тендеров, заключение договоров, дизайн-проекты, работа с поставщиками, взаимодействие с внутренними отделами компании, контроль дебиторской задолженности, оформление документов (спецификации, счета, сч/ф., ттн, акты сверок), контроль отгрузки и доставки товара, выезд на объекты. |
|
Период работы | август 1999 — октябрь 2000 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО "Симарон" (офисная мебель) |
Обязанности | "холодные звонки", консультирование по телефону, ведение переговоров, прием заявок, оформление документов на отгрузку, работа с рекламациями, работа с поставщиками, отслеживание сроков исполнения и доставки товара, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. |
|
Период работы | январь 1996 — ноябрь 1998 (2 года 11 месяцев) |
Должность | Специалист 2 категории |
Компания | Министерство финансов РФ |
Обязанности | Консультирование клиентов, прием документов на лицензирование, ввод базы данных в ПК, отслеживание исходящей корреспонденции. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Московский промышленно-экономический техникум |
Специальность | Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Учебный центр "А.Ф. Конто" НОЧУ "Академия Профессионального Управления" 2008 менеджер по туризму |
Навыки и умения | Word, Excel, Internet, Outlook, Класс 365, CRM, 1:С 7.7, 8.0, 10.3 (УПД, ТТН, ТН, акты сверок, отчеты, перемещение товара, приход товара), участие в выставках, поиск и ведение клиентов, ведение переговоров. |
Обо мне | Коммуникабельная, исполнительная, ответственная, быстро обучаюсь новому. Ключевые навыки и достижения: Самостоятельное изучение психологии помогло во многом найти новый подход к людям, стать сдержаннее, учтивее, гораздо более спокойно взглянуть на все предыдущие проблемы. Легко нахожу контакт с людьми. |